【考核知识点】

第二章 社会工作服务通用过程 第三节 计划--制订服务计划的注意事项

【参考答案】

小李在制订服务计划时，还应注意以下四个事项

(1)计划的现实性。指计划需符合现实环境和服务对象的发展要求，能够在现实中实施。计划中要求在3-5周内通过一次活动就改善母子沟通，可能不符合服务对象(尤其是处于逆反期的青少年)的成长改变规律，需要更细致和现实的安排。

(2)计划的有效性。指计划能给服务对象的现实生活带来切实的改变。小李需要思考，计划中的安排是否比服务对象家庭目前的做法更有效，例如，仅靠一次家庭活动、仅靠一次链接学校老师，是否足以有效改善根深蒂固的家庭沟通模式和逃学行为，

(3)以能力为导向。制订计划时需将自己有限的时间和精力集中在现实环境中可以改变的方面。小李在计划中应更侧重发掘和提升小明和其母亲自身解决问题的能力，而非仅由社会工作者提供技巧或活动。

(4)计划的系统性。服务计划需要同时关注服务对象的改变和现实环境的改善，注重社会资源和政策资源的整合。小李的计划虽然提到了母亲和学校老师，但对他们作为利益相关方的角色和具体介入策略着墨不多，特别是未充分考虑父亲一方在小明成长中的角色(即使离异)，缺乏系统性视角。