依据“协同共治”的工作方法，设计一份解决该社区垃圾分类难题的服务方案，只需列出主要工作策略和具体做法。

【考核知识点】

第四章 基层治理和基层政权建设领域社会工作服务 第三节 基层治理和基层政权建设领域社会工作服务的主要方法--促进协同共治

【参者答案】

协同共治的工作方法一方面聚焦于资源整合，另一方面聚焦于网络搭建，两者相互支撑。结合本案例的服务方案，协同共治的策略和具体做法如下:

一、整合多元治理资源，奠定共治基础

本策略要求社会工作者系统地识别、梳理、激活和整合社区内分散的治理资源，形成合力。具体做法如下:

(一)资源识别与摸底。深入社区全面掌握各类治理主体的详细情况。重点识别和了解社区党组织(领导核心)、居委会(自治组织)、物业公司(管理方)、业委会(居民代表)、积极居民与志愿者(人力资源)、社区内的社会组织以及驻社区单位(潜在资源方)的运作模式、利益诉求、现有关系和参与潜力。做到“心中有数”“手中有账”。

(二)建立资源台账。在社区党组织领导和自治组织支持下，通过绘制社区资源图、编制组织机构名录等形式，将社区内外相关组织和力量(如环保志愿者、热心居民骨干、可提供支持的驻区单位)进行系统化梳理、登记和可视化，建立动态更新的“一台账”，为后续精准链接资源、匹配需求提供依据。

(三)促进资源共享与互补。识别不同主体的资源禀赋如驻区单位的场地或宣传资源、社会组织的项目执行经验、志愿者的服务时间、居民的在地智慧、物业公司的执行能力等。打破信息壁垒，探索资源互补、共享共用的机制，使资源利用效率最大化。

二、搭建共建行动网络，形成共治格局

本策略的核心在于构建一个开放、协作的行动网络，为多元主体创造参与平台、建立联结机制、形成共同行动。具体做法如下:

(一)党建引领下的组织化动员。建立贯通基层的“组织链”，构建“纵向到底、横向到边”的动员网络，将垃圾分类的宣传动员和监督责任落实到网格和楼栋，同时推动党组织向驻区单位拓展，形成全域统筹的动员基础。

(二)培育治理共同体。一方面可以发挥“头雁”引领作用，强化党组织书记及骨干党员的能力建设与示范作用;二是进行“能人挖掘”，发掘和培育社区内热心环保的能人，建立骨干队伍。

(三)协助搭建社区协商议事平台。动员各方力量，就垃圾桶点位设置、清运时间、监督方式、奖惩机制等具体事务进行沟通、协商、决策，并以此为契机协助建立常态化的协商协调机制。

(四)促进协同合作与联动。通过项目化运作的“社区绿色账户积分兑换”活动，将不同治理主体引导到具体的建设与治理行动中。同时，运用积分激励、荣誉表彰等机制，将准确分类、参与志愿督导等协同共建行为与居民利益有效联结，变“被动响应”为“主动参与”。