考核知识点】

第十二章 防灾减灾救灾社会工作服务 第三节 防灾减灾救灾社会工作服务的主要方法--社会工作服务督导方法

【参考答案】

为帮助小李应对在过渡安置阶段出现的“耗竭感”，督导老王应提供的具体督导支持包括:

(1)协助小李设定清晰的工作边界。老王应清晰地界定小李的工作职责和处理问题的范围，这有助于帮助小李在面对“永远无法满足”的海量需求时，避免因承担过多责任而导致精疲力竭。

(2)协助小李制定任务清单。面对安置点纷至沓来的各种需求，任务清单可以将混乱的工作内容变得有序化、条理化。

(3)引导小李优先处理紧急需求。这能够确保小李将有限的精力投入到最关键的地方，缓解其因无法满足所有需求而产生的无力感。