【考核知识点)】

第十七章 残疾人社会工作服务 第三节 残疾人社会工作服务的主要方法--残疾人小组社会工作服务方法的运用

【参考答案】

结合案例，对交互模式的实施说明如下:

(1)社会工作者角色

①协调者:老周应通过建立小组，协调他们进行交流和经验分享，打破他们的社会孤立状态。

②使能者:老周不是直接“治疗”组员，而是要创设一个安全的支持性环境，使组员能够发挥“互助潜力”，激发他们重新获得应对生活和融入社会的能力。

2)实践原则:

①启发思考:老周应在小组中引导组员分享各自在中风或工伤后是如何应对困难的，启发他们思考如何利用自身和集体的力量去克服自卑和孤独感。

②订明契约:在小组初期，老周应该与组员共同商定小组的目标(如情绪支持、资源分享)和规则(如保密、相互重)，形成共同遵守的契约。

③充分利用社区资源:老周应协助小组对接社区残疾人服务中心或其他机构的资源，满足他们的实际需求。

(3)优势:该模式突出助人自助的信念，这与案例中组员的特点高度契合。案例提到，组员们都具备一定的生活自理能力和互助潜力，并且渴望与人交流，交互模式正好有利于组员们发挥能动性和自决意识，而不是将他们视为被动的救助对象。

(4)限制:该模式对残疾人个体期望和个别化的关注不够。在本案例中，小组活动可能更侧重于解决他们共同的“自卑和孤独”等心理困扰，对于每个人的个别化问题如特定的就业技能培训等方面，可能无法深入处理。