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1.【单选题】

志愿者小林在服务过程中突然遇到服务对象突发心脏病倒地。虽然小林学过急救，但面对真实危急情况手足无措。此时，作为督导员，最符合"按需供给、全力支持"原则的处理方式是（）。

电话指导小林进行心肺复苏，鼓励他大胆尝试

立即派驻场的医护人员介入处理，并拨打120

在微信群里安抚小林情绪，让他等待救护车

批评小林心理素质差，事后取消其服务资格

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参考答案: B

本题考查遇到超出能力范围风险时的支持策略。根据指导教材，当志愿者遇到超出能力范围的问题(如突发医疗状况)，需立即派专人介入，联系医护人员、报警，避免志愿者独自承担风险。A项让志愿者独自承担风险；B项组织介入最安全；C项不够积极；D项违背支持原则。故本题正确答案选B。

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志愿者小林在服务过程中突然遇到服务对象突发心脏病倒地。虽然小林学过急救，但面对真实危急情况手足无措。此时，作为督导员，最符合"按需供给、全力支持"原则的处理方式是（ ）。