当前位置： 首页 > 中级社会工作者 > 中级社会工作法规与政策 > 市民郑某在某家电卖场购买的冰箱使用1个月后出现制冷故障，多次联系卖场维修仍无法正常使用，郑某要求退货，卖场仅同意继续维修。双方申请街道调解，调解员王某在调解时对郑某说：“你要是坚持退货，就算调解不成，你去法院起诉也不一定能赢，还浪费时间。”并暗示郑某接受维修方案。王某的说法违反了人民调解的（ ）原则。

1.【单选题】

市民郑某在某家电卖场购买的冰箱使用1个月后出现制冷故障，多次联系卖场维修仍无法正常使用，郑某要求退货，卖场仅同意继续维修。双方申请街道调解，调解员王某在调解时对郑某说：“你要是坚持退货，就算调解不成，你去法院起诉也不一定能赢，还浪费时间。”并暗示郑某接受维修方案。王某的说法违反了人民调解的（ ）原则。

A
依法调解
B
自愿平等
C
公正中立
D
尊重当事人权利
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参考答案: D

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本题共被答840次 正确率为55.7143% 易错选项为C

题目解析:

本题考查对人民调解中尊重当事人权利原则的理解与应用。根据指导教材，尊重当事人的权利原则指不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利，隐性的阻止行为包括暗示性威胁、信息误导等。题干中调解员王某暗示郑某“起诉不一定赢”，属于信息误导，试图阻止郑某通过司法途径维权，违反尊重当事人权利原则；选项 A （依法调解）强调遵循法律，题干未涉及协议或程序违法；选项 B （自愿平等）强调当事人意愿，题干未涉及强迫调解或更换调解员；选项 C （公正中立）并非法定原则，属于干扰项。

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