1.【单选题】

IT服务的过程特征表现为从计算机单机应用到网络应用再到综合管理的逐步提升，这体现了IT服务的哪种特性( )。

突变性

连续性

周期性

离散性

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参考答案: B

【内容考查】本题考查IT服务的过程特征。

【选项分析】

根据信息系统管理工程师基础知识，IT服务具有连续不断和可持续发展的特征。从计算机单机应用、网络应用到综合管理的逐步提升过程，体现了IT服务发展的连续性。

选项A"突变性"不符合IT服务的渐进发展特征；选项C"周期性"暗示IT服务发展会重复循环，与实际不符；选项D"离散性"意味着发展过程是断续的，与IT服务的连续发展特征相悖。因此，正确答案是选项B"连续性"。

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