当前位置： 首页 > 系统规划与管理师 > 综合知识+案例+论文 > 服务战略规划是信息系统服务供方的重要过程，其最终形成的核心成果是( )。

1.【单选题】

服务战略规划是信息系统服务供方的重要过程，其最终形成的核心成果是( )。

A

服务级别协议（SLA）

B

服务目录清单

C

客户需求分析报告

D

服务成本预算方案

查看答案

参考答案: A

全站统计:

本题共被答554次 正确率为81.769% 易错选项为B

题目解析:

【内容考查】本题考查服务战略规划过程的核心成果。【选项分析】选项A正确，服务战略规划是信息系统服务供方识别并分析客户需求的重要过程，其最终核心成果是形成服务级别协议（SLA），这是服务战略规划的根本目标。选项B服务目录清单是服务规划的基础输入，而非最终成果。选项C客户需求分析报告是服务战略规划过程中的中间产物，不是最终成果。选项D服务成本预算方案虽然重要，但只是服务战略规划考虑的因素之一，不是最终的核心成果。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

试题难度:

获取二级造价工程师定制学习规划
壮壮老师
00:00:00
2334已获取

微信号：hqwxjg1006

系统规划与管理师历年真题 更多

资料下载 更多
下载快题库，随时随地刷题
碎片时间巩固知识点

返回顶部