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1.【单选题】

在流程持续改进的四个层次中，负责明确问题边界和逻辑关系，优化组织业务模式、资源配置和职能的是（ ）。

A

流程框架体系优化

B

流程优化

C

流程标准化

D

流程评价

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参考答案: A

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本题共被答417次 正确率为89.9281% 易错选项为B

题目解析:

【内容考查】本题考查流程持续改进中四个层次的具体职能和作用。【选项分析】流程框架体系优化作为基础层，其主要职能是明确问题的边界和逻辑关系，优化组织的业务模式、资源配置、职能，提升组织整体效率，因此选项A正确。流程优化作为核心层，主要是通过流程优化手段解决组织问题；流程标准化作为落地层，主要是形成制度、执行标准和规范；流程评价主要是评价优化效果，这些都不是明确问题边界和逻辑关系的主要职能。

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考核知识点:

试题难度:

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