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1.【单选题】

ITSS的组成要素不包括（）。

A

人员（People）

B

过程（Process）

C

平台（Platform）

D

技术（Technology）

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参考答案: C

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本题共被答389次 正确率为84.5758% 易错选项为D

题目解析:

IT服务由人员（People）、过程（Process）、技术（Technology）和资源（Resource）组成，简称PPTR。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

试题难度:

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壮壮老师
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