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1.【单选题】

服务外包标准涵盖（）两部分。

A

ITO和BPO

B

ITO和SLA

C

BPO和SLA

D

ITO和ITIL

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参考答案: A

全站统计:

本题共被答408次 正确率为66.4216% 易错选项为B

题目解析:

服务外包标准涵盖IT外包（ITO）和业务流程外包（BPO）两部分。

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考核知识点:

试题难度:

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壮壮老师
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