1.【单选题】

外部因素和内部因素的共同点（）？

政治因素

环境因素

文化

组织价值观

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参考答案: C

来源于GB/T 19001标准 2.2.3 组织环境

理解组织环境是一个过程。这个过程确定了影响组织的宗旨、目标和可持续性的各种因素。它既需要考虑内部因素，例如∶组织的价值观、文化、知识和绩效。

还需要考虑外部因素，例如∶法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境。组织的宗旨可被表述为包括其愿景、使命、方针和目标。

【所以共同点：文化】

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