2014年经济师考试《中级人力资源》应试指南(第4章考点五)
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考点五 人力资源管理者的角色及其职权
(一)人力资源管理者的角色
l.密歇根大学大卫?尤里奇教授认为人力资源管理者存在四种角色：
2.六项高绩效人力资源管理者应具备的胜任力：
(1)可信任的参与者：受人尊敬且能够被人接受，能够提出自己的观点，有自己的立场且能够挑战已有的假设。是人力资源专业人员能否成为高效人力资源领导者的核心要素。
(2)文化与变革的服务者：应该尊重传统文化并帮助公司设计塑造新文化。
(3)人才管理者/组织设计者：人才管理和组织设计工作的老师。
(4)战略设计师：强调把组织内部变革和外部客户期望联系起来的能力。
(5)业务执行者与商业盟友：促进企业经营成功而管理组织内部日常人事工作的能力。
【例7?单选题】按照密歇根大学尤里奇教授的观点，着眼于未来，同时关注员工的人力资源管理者在
组织中扮演的角色是( )。
A.变革推动者
B.战略伙伴
C.管理老师
D.员工激励者
【答案】A
【解析】本题考查人力资源工作者的角色。按照密歇根大学尤里奇教授的观点，着眼于未来，同时关注 员工的人力资源管理者在组织中扮演的角色是变革推动者。
(二)人力资源管理者的特征和职权
人力资源管理是所有管理者的责任，其原因有：
(1)有效的人力资源政策与制度的制定必须得到各个部门的时间和精力的配合与支持;
(2)人力资源管理制度和政策的落实需要各个部门积极地推行;
(3)人力资源管理活动贯穿于员工的日常管理之中，实际上是由各部门的管理人员来具体承担。直线经理的人力资源管理职权：指导组织的新进员工，训练员工掌握新的技能，分派适当的人员担任适当的工作，培养员工之间的合作工作关系，协助员工改进工作绩效，向员工传达组织的各种规章和政策，控制本部门的人事费用，开发员工的工作潜力，激发并维护员工的工作积极性，维护员工的身心健康等等。
【例8?多选题】战略性人力资源管理理论认为，人力资源管理是所有管理者的责任，这是因为( )。
A.所有管理者喜欢从事人力资源管理工作
B.人力资源管理活动贯穿于员工的日常管理之中
C.人力资源管理制度与政策的落实需要各个部门的积极推行
D.各个部门的管理者都归人力资源部门直接管理
E.人力资源管理活动需要各个部门的配合与支持
【答案】BCE
【解析】本题考查人力资源管理者的职权。战略性人力资源管理的一个重要观点是几乎所有的管理人员都要承担人力资源管理者的责任，原因有三，即选项BCE。
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