2021年下半年软考中级系统集成项目管理工程师高频考点:项目团队的建设及管理

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高频考点：项目团队的建设及管理

一、项目团队建设的5个阶段

1、形成阶段

2、震荡阶段

3、规范阶段

4、发挥阶段

5、结束阶段

二、项目团队管理的方法

1、观察和交谈，

2、项目绩效评估，

3、问题清单

三、冲突管理的6种方法

1、问题解决，

2、合作，

3、强制，

4、妥协，

5、求同存异，

6、撤退。

四、马斯洛需要层次理论

社会、安全、社会交往、受尊重、自我实现

五、郝次伯格双因素理论

1、保健因素

2、激励因素

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