2026年软考信息系统监理师主要考什么?考试科目及内容详解
信息系统监理师是软考中级资格认证,主要考察对信息系统工程监理的理论、方法、技术及相关法规的掌握,核心是围绕 “四控三管一协调”(质量控制、进度控制、成本控制、变更控制;合同管理、信息管理、安全管理;协调)展开。以下是主要考察知识点:
一、信息系统监理基础理论
1、监理基本概念
信息系统工程的定义(如信息化项目、软件工程、网络工程等);监理的含义、目的与作用(监督项目合规性、保障项目目标实现);监理的 “四控三管一协调” 核心职责(重点理解各职责的具体内容)。2、监理的原则与地位监理的独立性、公正性、科学性原则;监理在项目中的地位(第三方,受业主委托,监督承建方)。
3、监理单位与人员资质
监理单位的资质等级(如甲级、乙级、丙级)及业务范围;监理人员的资格要求(如监理工程师、总监理工程师的职责与能力);总监理工程师的职责(项目全局管理、决策、协调)。
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二、信息系统工程基础知识
(监理需掌握项目涉及的核心技术,才能有效监督,此部分为技术基础)
1、信息系统技术体系
计算机硬件基础(如服务器、存储设备、网络设备的类型与功能);软件技术(操作系统、数据库系统、中间件、应用软件的开发流程);网络技术(网络拓扑结构、TCP/IP 协议、局域网 / 广域网技术、网络安全设备);信息安全技术(加密技术、防火墙、入侵检测系统、数据备份与恢复)。
2、软件工程基础
软件生存周期(计划、需求分析、设计、编码、测试、运维);软件开发模型(瀑布模型、迭代模型、敏捷开发等);软件质量特性(如 GB/T 16260 中的功能性、可靠性、易用性等)。
3、网络工程与数据中心技术
网络工程实施流程(布线、设备安装、配置、测试);数据中心的规划(机房环境、供电、制冷、灾备等)。
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三、信息系统工程监理过程与方法
(按项目生命周期分阶段考察监理工作,是核心考点)
1 立项阶段监理
监理内容:监督可行性研究报告的编制与评审(技术可行性、经济可行性、操作可行性);协助业主进行项目招标(审核招标文件、监督招投标流程合规性);参与合同谈判与签订(审核合同条款的完整性、合理性)。
2. 设计阶段监理
审核设计方案(包括总体设计、详细设计,重点检查技术可行性、与需求的一致性);监督设计文档的编制(如设计说明书、测试计划、验收标准);控制设计进度与质量(确保设计成果符合业主需求和相关标准)。
3. 实施阶段监理(核心重点)
质量控制:监督承建方的质量保证体系(如是否制定质量计划、测试流程);现场巡检(如硬件安装规范性、软件编码规范性);测试过程监理(单元测试、集成测试、系统测试的有效性)。进度控制:审核承建方的进度计划(如甘特图、里程碑节点);跟踪实际进度与计划的偏差,督促调整(如分析延误原因,要求赶工或变更计划)。成本控制审核项目预算分解(如各阶段成本分配);监督实际成本支出(避免超支,分析成本偏差原因)。变更控制审核变更申请(变更的必要性、合理性);监督变更流程(评估影响、审批、实施、验证),避免无序变更。合同管理监督合同履行(如承建方是否按合同范围施工、业主是否按时付款);处理合同争议(如违约、索赔的协调)。安全管理审核安全方案(如数据安全、网络安全、物理安全措施);监督安全措施的实施(如权限管理、漏洞检测)。
4. 验收阶段监理
审核验收文档(如测试报告、用户手册、运维手册的完整性);监督验收测试(功能测试、性能测试、兼容性测试等是否符合标准);协助业主组织验收会议,确认项目是否满足交付条件。
四、相关法律法规与标准规范
1、核心标准
《信息化工程监理规范》(GB/T 19668):规定监理的流程、文档要求、各阶段监理内容;软件工程相关标准(如 GB/T 8566《软件生存周期过程》、GB/T 16260《软件质量模型》);网络工程相关标准(如 GB 50311《综合布线系统工程设计规范》)。
2、相关法律法规
《中华人民共和国招标投标法》(招投标流程、禁止串标、中标通知书效力等);《中华人民共和国合同法》(合同的订立、履行、变更、违约处理等);《政府采购法》中与信息化项目相关的条款(如采购方式、合同签订)。
五、信息系统项目管理相关知识
(监理需监督项目管理过程,需掌握项目管理核心内容)
1、项目管理九大领域
范围管理(监督项目范围是否与合同一致,避免范围蔓延);时间管理(对应进度控制,如里程碑计划、关键路径法);成本管理(对应成本控制,如成本估算、预算、偏差分析);质量管理(对应质量控制,如质量计划、质量保证、质量改进);沟通管理(对应协调职责,如与业主、承建方的沟通机制);风险管理(识别项目风险,监督承建方制定应对措施)。
2、项目管理工具
进度管理工具(甘特图、网络图、里程碑图);成本管理工具(挣值分析:EV、PV、AC、CV、SV 计算)。
六、监理文档与工具技术
1、监理文档编制
核心文档:监理计划(总体安排)、监理细则(各阶段具体监理方法)、监理日志(每日工作记录)、监理报告(定期 / 专项报告,如周报、质量问题报告);文档的规范性(符合 GB/T 19668 标准要求)。
2、监理工具
进度跟踪工具(如 Project、Primavera);质量检测工具(如网络测试仪器、软件测试工具);文档管理工具(如配置管理系统)。
七、案例分析应用(实践类考点)
案例分析是考试重点,需结合理论解决实际问题,常见场景包括:
项目质量问题处理(如软件测试未通过、网络故障);
进度延误的原因分析与调整措施;成本超支的责任认定与处理;变更申请的审批流程与影响评估;合同争议的协调(如业主与承建方的需求分歧);安全事件的应急处理(如数据泄露、网络攻击)。
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