2020年中级经济师《人力资源管理》考点及经典母题：马斯洛需求层次理论
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马斯洛需求层次理论
【考点】美国社会心理学家马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的，他将人的需要由低到高分为五种类型：生理需求、安全需求、归属与爱、尊重需求、自我实现。
主要观点：
1)人均有五种需要，,只是在不同时期表现出来的备种需要的强烈程度不同而已 。
2) 未被满足的需要是行为的主要激励源;已获得基本满足的需要不再具有激励作用。
3) 五种需要(由下及上)越来越高,当低层次的需要在相当程度上得到满足后,个体才会追 求上一层次的需要,从低到高，逐层满足。
分为两大类：前三个层次为基本需要，主要靠外部条件或因素满足;后两个层次为高级需要，主要靠内在因素满足。
【经典母题】
【多选】下列说法符合马斯洛需要层次理论的说法的有( )
A.人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要以及自我 实现的需要
B.人在不同的时期表现出来的各种需要的强烈程度不同
C.只有低层次需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要
D.管理者需要考虑每个员工的特殊需要
E.满足的需要是行为的主要激励源
【答案】ABCD
【解析】选项 E 错误，需要层次理论认为人均有五种需要，只是在不同的时期表现出来各种 需要的强烈程度不同而已;未被满足的需要是行为的主要激励源。
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