2020年中级经济师《人力资源管理》考点及经典母题：领导者的技能
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领导者的技能
【考点】成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动。领导者技能包括技术技能、人际技能、概念技能。
技术技能：一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力。关注“事”。
人际技能：与他共事和建议团队的能力。关于“人”。
概念技能：按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。关注“思想”。
不同层次的领导者对三种技能的需求有差异。领导技能分析表明，不同层次的管理者需要的三种技能的相对比例是不同的。管理层级越高，工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。
领导者技能发展的途径
(1)基于领导力的培养，通过学习和已经获得的知识为基础的方法来得到提高。
(2)辅导老师和领导者建立互相信任和尊重的关系,老师可以帮助领导者明确事业范围和期望。
(3)培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。
经典母题
【单选】关于领导者技能的说法，错误的是( )
A.领导者不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能
B.管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大
C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能
D.领导技能可以通过培训，工作设计，行为管理等组织行为来发展
【答案】C
【解析】领导者技能强调组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，故选项 C错误。
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