题海战术"三步"曲

Step 1

题文答案

  • 知识点:消费者的权利,经营者的义务
  • 题型:单选题
【题文】
    • 张某因听力下降,决定去某药品零售企业购买一台助听器。选购时,发现不同助听器的注册证号具有不同的格式:国械注进2015246XXXX号、沪食药监械(准)2012第216XXXX、京药监械(准)2012第246XXXX等。为此专门请教该药店零售企业值班药师,并购买了其中的一款,使用两天后,张某发现该助听器存在质量问题,遂到该药店要求退货。
    • 如果某零售药店不同意退货与张某发生争议,下列关于双方解决争议的方式中,错误的是()
    • A.向卫生行政管理部门提请仲裁
    • B.继续协商和解
    • C.请求消费者权益保护协会调解
    • D.向人民法院提起诉讼
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Step 2

知识点梳理

本题考查对知识点"消费者的权利,经营者的义务"的理解,推荐您学习知识点相关课程,巩固对知识点的掌握。

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