C,D
工作层面的培训需求分析主要包括以下内容： 1. 工作的复杂程度——-“思维” 2. 工作的饱和程度——-“工作量和时间” 3. 工作的难易程度——-“需要的知识、技能等” 4. 工作内容和形式上的变化——“内外部因素影响”