C在以过程方法为基础的质量管理体系模式中,输入端是顾客需求,输出端是顾客满意。
本题考查对知识点"顾客需求识别及质量控制目标的设定"的理解,推荐您学习知识点相关课程,巩固对知识点的掌握。
需要登录后才能查看答案