【全面质量管理TQM(Total Quality Management)，是“以（）为中心建立在全员】-环球网校

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题海战术"三步"曲

Step 1

题文答案

知识点：质量管理的组织方式
题型：单选题

【题文】

全面质量管理TQM(Total Quality Management)，是“以（）为中心建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益”。
A.质量
B.效益
C.社会福利
D.顾客满意度

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Step 2

知识点梳理

本题考查对知识点"质量管理的组织方式"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。

Step 3

触类旁通

重点难点

时间序列预测技术单程最低组合货物国内运输国际货物运费计算中的基础知识质量的概念与内涵质量管理的组织方式差错的分析与预防改进措施质量改善的不断循环过程-PDCA循环方法国际民用航空组织《华沙公约》

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