B后置控制是指对已经发生的问题,采取相应措施,最大限度地予以补救,比便减少损失,提高顾客的满意率。
本题考查对知识点"质量改善的不断循环过程-PDCA循环方法"的理解,推荐您学习知识点相关课程,巩固对知识点的掌握。
需要登录后才能查看答案