2021年四级人力资源师理论知识考前练习题八

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一、单项选择题

1虚拟部训组织模式的运作遵循的三个原则不包括()。

A.员工对学习负一般责任

B.在工作中而不是在课堂上进行有效的学习

C.员工对学习负主要责任

D.经理与员工的关系对将培训成果换成工作绩效起着重要的作用

参考答案：A

2头脑风暴法(智力激励法)的会议通常限定的时间是()

A.5分钟～l0分钟

B.10分钟～20分钟

C.30分钟～60分钟

D.60分钟～90分钟

参考答案：C

3集中战略的侧重点不包括()。

A.提高市场份额

B.提高市场信誉

C.减少运营成本

D.保持市场定位

参考答案：B

4有人曾以实验表明。运用()进行创新时，一批设想的后半部分的价值要比前半部分高78%。

A.设问检查法

B.组合技法

C.智力激励法(头脑风暴法)

D.分析列举型技法

参考答案：C

5对信息的掌握并不停留于个人手中。而是要在正规组织中达成共识。体现的是组织学习力不同于()的一个特征。

A.个人学习力

B.集体学习力

C.员工学习力

D.个人能力

参考答案：A

6()是以会议的形式为与会者创造一种能积极思考.启发联想.大胆创新的良好环境，充分激发个人的才智，为解决问题提供大量的新设想。

A.设问检查法

B.组合技法

C.智力激励法(头脑风暴法)

D.逆向转换型技法

参考答案：C

7培训开发评估反馈是一个系统的收集有关人力资源培训开发项目的描述性和()信息的过程。

A.选择性

B.判断性

C.评判性

D.开发性

参考答案：C

8()实际上就是提供了一张提问清单，针对所需解决的问题，逐项对照检查，以期从各个角度较为系统周密地进行思考，探求较好的创新方案。

A.设问检查法

B.组合技法

C.分析列举技法

D.逆向转换型技法

参考答案：A

9侧重于新的市场和产品的开发、革新与联合的经营战略称()。

A.外部成长战略

B.内部成长战略

C.市场需求战略

D.紧缩战略

参考答案：B

10()训练与数学训练一样，要在大量做题的基础上达到熟练，在熟练的基础上做到巧妙。

A.想象思维

B.逻辑思维

C.联想思维

D.辩证思维

参考答案：B

二、多项选择题

1学院模式的优点是()。

A.大量的专题培训项目是由客户开发出来的，这些项目的有效性可能会存在很大差异

B.在成为对企业有价值的培训师之前，他们必须花费相当多的时间来研究经营部门业务知识

C.培训师是他们所负责培训领域的专家

D.培训部门计划很容易拟订

E.计划的内容和进度主要根据受训者的空闲时间和专业水平而定

参考答案：CD

2企业在构建学习型组织时。应当达到的具体要求是()。

A.明确构建学习型组织的各类重要学习工具

B.激励员工取得并保持参与学习活动中的优势

C.将学习融入企业文化建设的各种活动之中，树立正确的学习价值观

D.采取有效措施消除员工学习中的各种障碍

E.对员工学习活动进行全面管理

参考答案：ABCDE

3员工培训开发效果评估包括()。

A.实施过程评估

B.教师教材评估

C.教学环境评估

D.组织管理评估

E.成果应用反馈

参考答案：ABDE

4企业员工培训开发规划主要应解决的问题是()。

A.如何制订合适的中长期培训开发计划和年度计划

B.如何切实满足企业内部员工职业生涯发展需求

C.如何使培训开发规划符合投资效益，得到高层领导者的重视与支持

D.企业人力资源管理部门如何运行

E.企业员工培训开发规划如何贯彻实施

参考答案：ABCE

5企业从自身的生产发展需要积极地通过培训员工要达到最终的目的是()。

A.提高员工的工作能力

B.提高员工的知识水平及潜力

C.使员工的个人素质与工作需求相匹配

D.促进员工现在和未来工作绩效的提高

E.有效地改善企业的经营业绩

参考答案：ABCDE

6企业员工培训开发的发展趋势包括()。

A.加强新技术在培训中的运用

B.加强对智力资本的存储

C.加强对智力资本的运用

D.加强与外界的合作

E.新型培训方式的实施与开发

参考答案：ABCDE

7企业经营战略主要有()。

A.集中战略

B.企业内部成长战略

C.外部成长战略

D.扩大投资战略

E.紧缩投资战略

参考答案：ABCE

8年度培训计划的内容包括()。

A.培训组织机构的建设

B.培训项目的运作计划

C.资源管理计划

D.年度培训预算

E.培训开发机制建设

参考答案：ABCDE

9创造学习型组织应坚持的行为准则有()等。

A.创造不断学习的机会

B.促进学习者之间的探讨和对话

C.鼓励共同合作和团队学习

D.建立学习及学习共享系统

E.促使成员迈向共同愿景

参考答案：ABCDE

10麻木型思维障碍的表现为()。

A.对生活、工作中的问题习以为常

B.精力不集中，思想不活跃

C.行动不敏捷，不能抓住机遇

D.不会主动寻找困难，迎接挑战

E.不能实现创新

参考答案：ABCDE

三、综合题

1.简答企业集团人力资本管理的特点。

参考答案：

(1)企业集团人力资本的整合与协同效应。企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体,各自依法享有独立的民事权利和承担民事责任。每个企业都有自己的经营效益最大化目标,但是由于企业集团是为了实现整体利益最大化组建而成,所以各成员企业又必须强调合作。企业集团具有规模经济的优势,这种优势也体现在人力资本管理方面。

(2)集团公司对成员企业人力资本管理主要是以产权控制为主的间接控制。企业集团有多种联结纽带,但是以产权联结为主。集团公司对成员企业人力资本的管理以及母公司对子公司人力资本的管理主要是通过董事会进行问接管理。

(3)以母子公司之间的人力资本管理为重点。企业集团是以母子公司为主体组成的企业联合体,所以母子公司之间的人力资本管理也必然是企业集团人力资本管理的主要部分。

(4)人力资本管理具有多种层次结构。企业集团从层次上划分为核心层、紧密层、半紧密层和松散层。或者说有集团公司、全资子公司、控股公司、参股公司和关联公司等。子公司又有一级子公司、二级子公司、三级子公司等。所以,企业集团人力资本管理也具有多种层次结构。

参考解析：

2.某跨国企业A公司在数据库技术上处于全球的领先地位，该公司希望能在近期进入中国市场，并立足中国市场的长期发展。公司首先在北京建立了研发中心，计划在一年内组织好国内的研发队伍，迅速开发出适合中国市场的产品，争取以市场技术优势拓展中国市场。

(1)该公司应当采取哪种人力资源管理策略?这种策略的特点是什么?

(2)该公司目前和未来应当采取哪些措施来积累公司研发人员的人力资本存量?

参考答案：(1)投资策(创新产品竞争策)。

特点：重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人员的作用。

(2)为有效地配合创新策的实施，应该：

1)聘用多于实际工作需要的员工;

2)注重专门人才的储备和培养;

3)高度重视对员工的教育培训和训练;

4)不断提高员工个体素质和企业整体素质;

4)并通过较高的薪酬福利保险;

6)与员工建立长期稳固的关系。

3.说明战略性人力资源管理的概念、基本特征和衡量标准。

参考答案：

(1)概念：战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系。

(2)基本特征：1)将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统。它具体可以区分为：人力资源总体战略规划以及与之配套的组织发展与变革、人力资源管理制度、人力资源培训与开发、薪酬福利保险与员工激励、各类专门人才补充与选拔、劳动关系与职业发展等多种年度计划或中长期规划。

2)集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法。战略性人力资源管理基于以下五种理论：①一般系统理论。员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工的满意度和绩效是“产出”。②行为角色理论。③人力资本理论。人力资本投资增长水平决定着社会经济发展水平，人力资本投资收益率远远高于物质资本投资的收益率。④交易成本理论。⑤资源基础理论。

3)人力资源管理部门的性质和功能发生了重大的转变。①组织性质的转变。在企业组织中各个层级都设立人事部门，但它是在各级直线部门的集中指挥和领导下，承担着人事管理的服务性和咨询性的参谋部门。每个层级的人事部门除受到直线部门的指挥和监督外，还直接隶属于上一层级的领导，人事部门具有半独立性的地位，既具一定的参谋性又具一定的决策性。人事部门不再是服务性、咨询性和控制性的参谋部门，已经完全转变为足以直接影响到企业整体表现和绩效的重要决策部门。成为企业提升核心竞争力的动力源和直线主管部门的重要支撑系统。②管理角色的转变。从管理程序、管理对象、管理期限和管理性质四个维度剖析了战略性人力资源管理在企业经营管理中的角色转变和新的定位。③管理职能的转变。人力资源管理具有经营性和战略性的双重职能。经营性职能是基础和起点，它要支撑企业日常的生产经营活动正常运行，实施企业短期的年度计划，保障基本经营目标的实现。④管理模式的转变。战略性人力资源管理实现了从交易性实务管理到方向性的战略管理的转变，交易性实务管理只强调“用正确的方式方法做好事情”，而方向性战略管理强调“运用正确的方式方法做正确的事情”。

战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生质的飞跃，更加突出：①管理的开放性和适应性;②管理的系统性和动态性;③管理的针对性和灵活性。为满足更高更新管理目标的实现，要求战略性人力资源管理采用和选择系统的、权变的管理模式，因人、因事、因时、因地制宜才能达到理想的境界。

(3)衡量标准：①基础工作的健全程度;②组织系统的完善程度;③领导观念的更新程度;④综合管理的创新程度，从企业文化、管理理念到组织结构、制度规范、管理模式和管理方法等诸多方面，是否有所更新、有所变化、有所发展;⑤管理活动的精确程度。

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