2013年国家公务员面试指导：情境模拟题
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2013年国考面试已经迫在眉睫，近年来，公考面试题型难度迅速加大，最突出的表现是涌现出了许多新题型，情境模拟题型则是此等新题型中最有代表性、最有挑战性、也是被国考、省考采用最多的一种。其中，模拟人际沟通的沟通情境模拟类考的为多。
下面环球网校公务员考试研究中心将通过实例，来为广大考生讲解此种题型的答题要点。
1、题型举例
一位老资格的同事，上班时间经常用公用电话打私人电话，领导派你去和他谈一谈。现在我(考官)就是你的这位同事。请你以我为对象，模拟一下这次谈话。
2、情境模拟题的题型特点、难点和测查要素分析
(1)题型特点
为了更好说明问题，我们先看看同一话题的常规类题型会怎么出：
一位老资格的同事，上班时间经常用公用电话打私人电话。领导派你去和他谈一谈。你会怎么做?
此类题型特点非常鲜明。它和常规类题型的区别，我们可以形象地比喻成“演员”和“导演”的区别。前者是让考生作为“演员”直接上镜，后者则是让答题人作为“导演”给演员说戏。具体说来，二者进一步有如下区别：
首先，答题内容的范围不一样。前者只需要谈“沟通”，后者还可以谈一谈围绕着沟通，沟通之前和之后还干啥。
其次，答题具体程度不一样。前者一定是把谈话非常具体化，把谈话的内容落实成一句一句话，后者往往可以只泛泛说会谈哪些要点，甚至有时候连要点都可以不说，只说谈哪些方面。
第三，答题口吻不一样。前者是当事人谈话口吻，后者则是事后向别人汇报的口吻。
第四，互动性不一样。前者有可能有语言互动，后者则无。
最后，对肢体表情沟通要求不一样。前者一般是有肢体沟通、表情沟通的，需要真的和考官演戏，后者则无。
(2)难点分析
仔细研读上题，我们发现，题中充满陷阱，可处处设疑，特别是对于经受了太多传统的、死板的结构化面试培训的考生，更是如此!
为何如此?原因就在于，很大程度上，传统结构化面试培训的本质都是“避重就轻”、“投机取巧”。对于此类人际沟通的题型，面试考查本来的实质是就是想考查“考生与人沟通的技巧”，但是实际上，因为这个“技巧”很难传授和提升，于是培训机构和一些考生便来了个“擦边球”，核心就是用了如下技巧：把本来是如何沟通的事，增加了大量前后的相关动作，以避免因沟通无话显得答题内容太少;把本来要具体谈的问题，用一些抽象的原则来代替，比如，常规题型中考生会回答“我会耐心地去说服他。我相信，精诚所至，金石为开，他一定能接受我的这番话”，以避免涉及具体谈话技巧。把本来有可能是互动的事情，用一些简单的假定，比如所谓阳光结局“我相信问题一定会解决的”之类话的来搪塞。也就是说，归根到底，这些问题其实从来就没有被良好的解决掉，只是暂时被躲开了。
因此，我们也就明白了这类题型为何受到命题方青睐了。归根到底，这是命题方和培训机构博弈的结果。命题方意识到了考生学会了如何避重就轻，于是就干脆直接让考生上阵实际操演，让其无所逃避。
(3)测查要素
至此我们就明白了，此类题型的测查要素其实和原来的人际沟通题型相差不多，只是测查的要素更明确罢了。至于此类题型的测查要素到底是什么，相信大家也都明白了吧，那就是考生与人谈话沟通的技巧。简单地说，就是和人谈事的能力。
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