HRBP管理模式构建流程步骤的几点经验性建议

随着市场经济的深入发展，行业之间的竞争变得越来越激烈，人力资源管理所起到的作用越来越明显。自戴维·尤里奇(DaveUlrich)指出人力资源管理的新角色变化，HRBP这一概念逐渐变****们探析的热门课题。近些年来，全球多家大型企业都对HRBP进行了深入的调查与应用，比如IBM、华为、联想等，不过这对我国大部分的企业来讲，HRBP仍然属于一个全新的领域。怎样有效应用HRBP，使人力资源管理在企业的长期发展中起到更大的作用，是当前有关管理人员必须思考的问题。

一、企业人力资源管理存在的问题

对于多年来沿袭下来的人力资源管理模式来讲，更加看重的是职能模块的相关划分，比如依据从事工作分为招聘、薪资、培训等管理模块，并与之对应着政策规划、系统创建等责任，还要负责复杂多变的各种事务性工作。这样的人力资源管理模式已是难以满足今天企业长期发展的需要，且存在以下几方面的问题。

1.人力资源管理水平难以提高。因为长期忙于应付各类事务性工作，很难有足够的时间去探索企业长期发展的战略，更难以为企业业务水平的提升提供必要的帮助，这就使人力资源管理水平一直停滞在较低层次。

2.管理效率及服务质量难以提升。相关管理人员既要制订管理策略、部门规范，又要应付紧急事务，不断解决各类意外情况以及部门内的某些矛盾，还要应对企业职工所需要的各类人力资源方面的日常工作，这就造****力资源的管理效率以及服务质量很难提升，这也在一定程度上引起企业职工对人力资源管理部门的不够认同。

3.为其他部门提供支持不够。对于企业各种业务需要对人力资源提出的相关需求，相关管理人员常常因为对相应业务的不够了解，很难发挥出专业作用，难以为业务工作提供必要的支持，这也引发相关人员对人力资源管理的轻视。

二、HRBP管理模式构建的流程步骤经验性建议

对HRBP管理模式进行探析，突破原有的业务职责划分模式，通过创建高效的HRBP队伍、共享服务平台以及专业的体系建设队伍等来对企业的人力资源管理进行重新构建，不断提高管理效率及服务质量，为企业长期可持续发展提供最大的支持。

HRBP管理模式构建的流程步骤经验性建议1.创建高效的HRBP队伍

首先要做的是创建一支高效的HRBP队伍，不但业务水平高，而且人力资源管理能力也要强。主要通过以下方式来创建，一方面是从相关管理人员中选择既懂人力资源理论知识，又具有一定专业背景的人才，并通过不断地实践加强他们的业务水平;另一方面是从业务部门选择具有管理能力的人才，并对他们开展相关的人力资源能力培养。如果是HR管理水平较低的较小型企业，可以从思想上重视起来，一是提升人力资源方面的职工水平，二是选择个人能力较强的职工到较为关注人力资源管理的相关部门去进行试点工作，逐渐构建起相关服务架构，不断提高专业化水平。同时，要想有效的开展HRBP管理模式，重点在于做到与其他部门的沟通互动，推动他们对HRBP管理的理解与配合。为了确保HRBP的客观性，最好是把HRBP设置于人力资源下进行统一管理，不过办公场所设于业务部门，方便与他们的沟通交流，并且按时参加人力资源管理会议，对已经开展的工作进行汇报。

HRBP管理模式构建的流程步骤经验性建议2.创建共享服务平台

共享服务平台的创建，可以使HRBP从各种事务性的工作中脱离开来，有更多的时间去做好本职工作、深度参与企业战略，不然HRBP的设立就起不到想要的作用，更甚者还会影响到已有人力资源管理的工作效能。共享服务平台的创建，可以从构建人力资源管理体系(E-HR)着手，以信息网络手段来为人力资源管理提供最大支持，主要提供的是网络信息服务、电话以及电邮服务，再加上必要情况下的人工服务。这不但能够减少企业成本，还能有效增强服务的效率，为管理效能的提升打下坚实的基础。在有关建设阶段，还可以创设过渡性的职位，以从事有关事务性的工作，并按照服务平台的创建规划，逐渐转走相关人员。

HRBP管理模式构建的流程步骤经验性建议3.创建专业的体系建设队伍

创建专业的体系建设队伍，能为人力资源政策的制订、相关方案的计划以及管理提供帮助，当然要首先具有一定的专业知识及管理经验。其工作流程要与HRBP进行充分的沟通交流，将HRBP反映的业务需要当作政策制订与设计的优选，并推动HRBP对其的进一步推广。

三、结语

HRBP管理模式，很大程度上解决了以往人力资源管理上存在的各种问题，增强了其在企业发展中所能起到的效用，尽最大可能帮助企业长期发展目标的实现。随着企业发展的加快，HRBP必将在企业的可持续发展中起到更加重要的作用。

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