HRBP是思维还是岗位?
HRBP在公司里面,需要更多的时间和业务经理泡在一起,参与各种业务会议,甚至去参加一些和客户的会议。不能坐在办公室里纸上谈兵!这个是新型HR的工作模式。
当今的许多公司,HRBP所面临的困难是:业务部的同事更多时候是需要能创造业绩的员工,而不是管理和配合他们的员工。他们认为,HR的工作就是招聘、薪酬体制和培训。值得一提的是,导致HRBP水土不服的原因,有一部分是部门经理犯下的错误:
1)业务经理不懂得授权。许多业务经理都是业务骨干晋升上来的,实战经验确实丰富,凡事亲力亲为,用经验式的方法去管理下属,导致了HR的无所适从;
2)通常以业绩为前提,逼迫式的管理。业务经理通常认为业绩就是审核一位员工能力的重要标准,通常会布置较重的工作任务,缺乏了统筹全局的能力;
3)没有接受领导力的培训。大多数的业务经理更看重的是技能的培训而不是领导力的培训,导致了与HR在管理员工方式上的冲突。
究竟业务部门需要HRBP做什么呢?
这里介绍的只是HRBP与业务部门工作的结合,如果HR要转型,到底具体需要怎样做呢?下面将为您介绍一个HRBP的转型模型——3D共享服务模型。
3D模型就是经过转型后的人力资源管理模式,HR由HRBP(HR Business Partner,人力资源合作伙伴)、COE(Center of Expert,领域老师中心)、SSC(Shared Service Center,共享服务中心)三部分组成,简称3D模型。其中HRBP扮演的Discovery——即挖掘业务部门需求的角色,其他COE和SSC职能是:Design(设计)、Deliver(交付)。
看了上述的一个3D模型后,你会更疑惑,HRBP的价值到底体现在哪里?我们可以这样理解,HRBP要成为每个业务部门经理招人、用人和管人的技术大脑。做有价值的HR工作,主要体现在6点:
1)在业务部招人时要与业务经理商讨业务的实际需求,提供选人的建议,懂得分析真材实料与过度包装应聘者的简历。
2)帮助业务经理合理充分地使用人才,发挥员工最大优势,合理配置人手。
3)充当“坏人”。帮助业务经理裁人、说教,识别出势利虚伪之人。
4)在员工做得好的时候要及时告诉业务经理表扬员工、加薪和给予认可。
5)帮助业务部门与其它部门跨部门沟通。例如财务部、生产部等。
6)适当、适时、适量地培训业务经理的领导力,教会他们如何有效合理地管理下属。
这里顺便一提,许多公司的HRBP所忽略的价值,就是承担公司文化的推动和实践,这种文化更多地体现在将企业内部文化观、价值观和行为方式用标准化的形式呈现出来,作为招聘、用人和管人的工具。
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