北京３０家三级医院明起接受１１４电话预约挂号
更新时间：2011-07-01 09:50:38
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新华网北京6月30日电(记者张舵)北京市预约挂号统一平台将从7月1日试运行，届时首批进入统一平台的有30家三级医院，未来将陆续拓展到全市66家三级医院。
自2009年9月1日北京市卫生局在全北京市三级医院全面推行预约挂号工作以来，预约挂号已作为门诊服务的一项基本制度逐步在首都三级医院建立起来。但由于各医院预约挂号服务方式不一、预约电话号码和预约网址各有不同，不便于群众记忆和使用，影响了预约挂号服务的实施效果，因此急需建立统一的电话预约挂号服务平台，提高患者预约效率。
北京市卫生局副局长毛羽说，从7月份起，全市114预约挂号统一平台将以试点形式试运行，届时首批进入统一平台的有30家三级医院。目前北京联通114电话预约挂号核心平台直接或间接服务于预约挂号的总坐席数达到1320席，估计可以基本满足首批接入统一挂号平台的医院需求。
毛羽说，市民通过114预约挂号将不会收取服务费。今后，全市66家三级医院将陆续开展电话预约挂号服务，对系统要求较高，需要配备大量的坐席和话务人员。
北京市卫生局将与各医疗机构及北京联通密切配合，完善预约挂号平台的工作内容及程序。同时，北京公共卫生公益热线12320也将为市民提供相关的专业咨询、听取意见和建议。
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