简述绩效沟通的技巧

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参考答案:

（1）沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，以便帮助员工解决问题。

（2）沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息。

（3）要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作。

（4）不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则。

（5）注意倾听，少说多听。

（6）沟通应及时。

（7）沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好地调整自己，更好地完成绩效目标。

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