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1.【单选题】

知识点：第十四章-企业社会工作

某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中，老严首先需要做的是（）。

A

评估职工流失原因与服务需求

B

与人力资源部门协商制订服务计划

C

引导职工合理流动

D

提高职工的工资和福利

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参考答案: A

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本题共被答21308次 正确率为94.9878% 易错选项为B

题目解析:

A解决问题首先要找到问题的根源，企业职工流失比较严重，应当首先评估职工流失原因与服务需求，对症下药。故答案为A。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

第十四章-企业社会工作

试题难度:

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