环球网校2025年系统规划与管理师试题每日一练(2025/2/22)
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试题1
( )试图确保活动的输出产品构造正确,即活动的输出产品满足活动的规范说明。
A. 验证过程
B. 确认过程
C. 评审过程
D. 审计过程
试题参考答案:A
试题2
在服务资源管理中,()是评估服务台工作效率的关键考核指标
A. 客户满意度评分
B. 新增知识条目数量
C. 变更请求数量
D. 服务台平均响应时间
试题参考答案:D
试题3
以下说法错误的是()。
A. 发布管理流程确保一个或多个变更成功导入
B. 可用性和连续性计划必须至少每年开发、检查
C. 更新后的配置项,需更新到配置管理数据库内
D. 问题管理流程可以防止同类事件重复发生
试题参考答案:D
试题4
译码器是( )的逆变换设备。
A. 编码器
B. 解调器
C. 数模转换器
D. 译码器
试题参考答案:A
试题5
电子商务的基本特征有()。
①普遍性 ②便利性 ③生活性 ④整体性 ⑤安全性 ⑥高效性
A.①②⑤⑥
B.②③④⑥
C.①②④⑤
D.②③④⑤
试题参考答案:C
试题6
关于信息系统开发方法的描述,正确的是()。
A.使用草图和模型来阐述用户界面是面向对象方法的原则
B.原型法要求对系统做全面、详细调查和分析
C.面向对象方法既能反映问题域,也能被计算机系统求解域所接受
D.原型法与结构化方法都要求用户需求在系统建立之前就能充分理解
试题参考答案:C
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