利他行为的影响因素包括(     )。   

利他行为的影响因素

1. 外部因素

（1）自然环境：良好的气候及环境使个体心情愉悦，往往会增加利他，而噪音等 恶劣的环境因素会减少利他。

（2）社会情境如下：

① 他人在场：他人在场对利他行为往往有负面的影响，在场的人数越多，利他发 生的可能性有时越小。独自一人时，个体利他的可能性反而增加。这是由于他人在场， 导致去个性化，个体的责任意识丧失；或者个体倾向于把责任分给在场的其他人，导 致责任分散，使自己的责任减轻。但有研究表明，如果情境中出现助人行为的榜样， 就会产生示范效应，增加人们的利他行为。

② 情境的社会性意义：个体遇到有人需要帮助的社会情境时，首先会对情境的意 义和性质进行解释，判断是否属于紧急情况，是否需要介入，然后才会采取行动。在 情境的性质不甚清楚的时候，个体往往参考在场其他人的反应来做岀判断。

（3）时间压力：当个体很忙，时间紧张时，往往难以利他。

（4）利他对象的特点：对利他者来说，利他对象的特点也是外部因素。具有以下 特点的人容易被帮助和被救援：与利他者相似的人（特别是态度与价值观相似）、未伤 害过利他者的人以及有吸引力的人。

2. 利他者的心理特征

(1) 心境：个体心情愉悦时，对他人及事物往往有积极的看法，容易出现利他 行为。

(2) 内疚：个体做错了事，感到内疚时，倾向于做些好事加以补偿，以减轻内疚 造成的心理压力，但内疚如果得到表白，心理压力减少，则会导致利他的减少。

(3) 人格：一些人格因素也影响利他行为。社会责任感与利他行为呈正相关，移 情能力与自我监控能力也与利他行为呈正相关。

3. 利他技能

懂得如何助人和利他也是重要的。救助技能与救助手段的掌握，会增加人们利他 行为发生的可能性。