执业药师辅导:消费者依法享有的权利
更新时间:2011-01-28 09:21:55
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消费者依法享有的权利
1.人身财产安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
2.知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3.选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4.公平交易权:消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
5.依法获得赔偿的权利:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
6.成立社团的权利:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7.获得知识的权利:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8.得到尊重的权利:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9.监管的权利:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
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