根据《药品经营质量管理规范》，药品批发企业和药品零售企业均需建立的记录包括

陈列检查记录

不合格药品处理记录

药品销售记录

销后退回记录

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参考答案: B,C

本题考查药品经营质量管理规范的批发主要内容、药品经营质量管理规范的零售主要内容。

其一，陈列检查记录只有零售环节才有。其二，药品零售企业除药品质量原因外，一经销售，不得退换，故零售环节不需要建立销后退回记录。故本题答案为“不合格药品处理记录”“药品销售记录”。

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