C竞争性的水平对比。将一个企业的经营绩效与竞争对手进行对比,以发现和改进企业自身存在的问题,并利用与竞争对手比较的结果设计一种实用的计划,其目标是超过最强的竞争对手以获得领先的市场地位。这种竞争性的水平对比主要是在全面质量活动的三个方面进行——产品、过程以及人的素质和能力。
本题考查对知识点"质量管理的组织方式"的理解,推荐您学习知识点相关课程,巩固对知识点的掌握。
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