人力资源管理师考试辅导:要点及题型分析5
招聘与配置
员工素质测评的基本原理:
1、个体差异原理
2、工作差异原理
3、人岗匹配原理:工作要求与员工素质;工作报酬与员工贡献;人与人;岗与岗图。(2-1 人岗匹配图)
★员工素质测评的类型 *
1、选拔性测评:强调区分功能;刚性强;强调客观性;具有灵活性;结果体现为分数或等级
2、开发性测评:以开发员工素质为目的,对测评的结果提出开发建议。
3、论断性测评:测评内容精细或全面广泛;结果不公开;有较强的系统性
4、考核性测评:概括性,是一种总结性的测评;结果要求有较高的信度与效度。
员工素质测评的主要原则:掌握五项原则的含义和优缺点
1、客观测评与主管测评相结合2、定性测评与定量测评相结合3、静态测评与动态测评相结合
4、素质测评与绩效测评相结合5、分项测评与综合测评相结合
员工素质测评量化的主要形式:(具体内容看书 P76 选择题)
一次量化与二次量化;类别量化与模糊量化;顺序量化、等距量化与比例量化;当量量化(权重)
品德测评、知识测评和能力测评的内容和方法。
1、品德测评:FRC品德测评法;问卷法。投射技术测评法(其特点a.目的具有隐蔽性b.内容的非结构性与开放性c.反应的自由性)
2、知识测评:依次为:知识、理解、应用、分析、综合、评价。
3、能力测评:一般能力、特殊能力、创造力、学习能力
测评的实施阶段:是核心
引起测评结果误差的原因:测评的指标体系和参照标准不够明确;晕轮效应;近因误差;感请效应;参评人员训练不足
测评结果处理的4种常用分析方法:集中趋势分析;离散趋势分析;相关分析;因素分析
★面试的类型:
1、根据面试的标准化程度,面试可分为结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。
2、根据面试实施的方式,面试可分为单独面试与小组面试。
3、根据面试的进程,面试可分为一次性面试与分阶段面试。
4、根据面试题目的内容,面试可分为情景性面试和经验性面试。
面试的发展趋势:1、形式丰富多样2、结构面试成为主流3、提问的弹性化4、测评的内容不断扩展5、面试考官的专业化6、面试的理论和方法不断发展
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