2013年人力资源管理考试必备知识点14
更新时间：2015-12-09 17:52:46
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摘要 环球网校编辑精心为考生整理的资料，祝大家考试顺利!
应聘者应明确的目标：1 创造一个融洽的会谈气氛，尽量展现出自己的实际水平 2有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件 3希望被理解、被尊重，并得到公平对待 4充分的了解自己关心的问题 5决定是否愿意来该单位工作等
面试的基本程序：1 面试前的准备阶段2 面试开始阶段3 正式面试阶段4 结束面试阶段5 面试评价阶段
面试环境的布置：1面试的环境应该舒适、适宜，利于营造宽松气氛 2面试的环境必须是安静的 3 值得注意的是面试中面试考官与被面试者的位置如何安排
面试的方法：1 初步面试和诊断面试2 结构化面试和非结构化面试(结构化面试是面试发展的方向)
面试的主要提问方式：1 开放式提问2 封闭式提问3 清单式提问4 假设式提问5重复式提6确认式提问7 举例式提问
面试提问时，应关注的几个问题：1尽量避免提出引导性的问题2 有意提问一些相互矛盾的问题3 面试中非常重要的一点是了解应聘者的求职动机，这是一件比较困难的事，因为一些应聘者往往把自己真正的动机掩盖起来4 所提问题要直截了当，语言简练，有疑问可马上提出，并及时做好记录5 面试中，除了要倾听应聘者回答的问题，还要观察他的非语言行为，如脸部表情、眼神、姿势、讲话的声调语调、举止，从中可以反映出对方是否诚实，是否具有自信心等情况
心里测试主要的类型：1人格测试2 兴趣测试3 能力测试4 情境模拟测试法
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