2013年人力资源管理考试必备知识点15
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公文处理模拟法又称公文筐测试，具体步骤如下：1发给每个被测评者一套文件汇编(由15-25份文件组成)2 向应试者介绍有关的背景材料，然后告诉应试者，他现在就是这个岗位上的任职者，负责全权处理文件筐里的所有公文材料3 最后，将处理结果交给测评组，按既定的考评维度与标准进行考评。通常不是定性式的给予评语，而是就某些维度逐一定量式的评分(常用五分制)。最常见的考评维度有七个，即个人自信心、企业领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、敢担风险倾向与信息敏感性
无领导小组讨论法：是对一组人同时进行测试的方法，它将讨论小组(一般有4-6人组成)引入一间只有一桌数椅的空房间中，不指定谁充当主持讨论的组长，也不布置议题与议程，只是发给一个简短案例，即介绍一种管理情境，其中隐含着一个或数个待决策和处理的问题，以引导小组展开讨论
应用各种心理测试的方法时，应当达到的基本要求：1 要注意对应聘者的隐私加以保护2 要有严格的程序 3 心理测试的结果不能作为唯一的评定依据
人员录用的主要策略：1 多重淘汰式2 补偿式3 结合式
在作出最终录用决策时，应当注意的问题：1 尽量使用全面衡量的方法2 减少作出录用决策的人员3 不能求全责备
招聘评估是招聘过程中必不可少的一个环节
招聘成本效益评估：是指对招聘中的费用进行调查、核实、并对照预算进行评价的过程。招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。
招聘成本分为：招聘总成本与招聘单位成本。1 招聘总成本分为两部分：一部分是直接成本，它包括：招聘费用、选拔费用、录用员工的家庭安置费用和工作安置费用、其他费用(如招聘人员差旅费、应聘人员招待费等)，另一部分是间接费用，它包括：内部提升费用、工作流动费用。2 招聘单位成本是招聘总成本与实际录用人数之比。
成本效用评估：是对招聘成本所产生的效果进行的分析。
总成本效用=录用人数/招聘总成本 招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用
选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用 人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用
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