二级人力资源管理师课本知识点总结(14)
更新时间:2015-12-09 17:52:46
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摘要 人力资源管理师二级知识点:第四章
6.日清日结法的含义和步骤:
含义:日清日结法即OEC法(overeverycontrolclear),是指全方位地对每人每天每事进行清理控制,做到“日清日毕、日清日高”。
实施步骤:A、设定目标B、控制C、考评与激励。海尔坚持“一个核心和三个原则”,一个核心指市场不变的规律就是“永远在变”的法则。三个原则是:闭环原则(PDCA)原则;比较分析原则;不断优化原则。
7.结构式叙述法:属于行为导向型主观考评的方法,它是采用一种预先设计的结构性表格,由考评者按照各个项目的要求,以文字对员工的行为作出描述的考评方法。该方法简单易行,但可靠性和准确性不高,考评结果受主观因素影响。
8.强迫选择法:是一种行为导向型的客观考评方法。考评者必须从3~4个描述员工某一方面行为表现的项目中选择一项(有时两项)作为单项考评结果。可避免趋中、过宽、晕轮及其它偏误。但难以在人力资源管理中发挥作用,因结果不会反馈给员工。
9.短文法:属结果导向型方法。能减少偏见和晕轮效应及趋中或过宽误差。但下属众多时无法推行。仅用于激发员工表现,开发其技能,而不能用于员工间比较及人事决策,适用范围很小。
10.成绩纪录法:结果导向型方法,适合从事教学、科研工作的教师、老师们采用。因需要聘请外部老师,使时间、人力等成本较高。有很强的适用性和有效性,特别是与行为量表等考评方法结合在一起使用,效果将更好。
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