2009年人力资源管理师第二章复习资料(四)
更新时间：2015-12-09 17:52:46
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第二单元 对应聘者进行初步筛选
[知识要求]
一、笔试的适用范围
二、笔试的特点
[能力要求]
一、筛选简历的方法
分析结构;审察客观内容;判断是否符合岗位技术和经验要求;审查逻辑性;对简历的整体印象
二、筛选申请表的方法
判断应聘者的态度;关注与职业相关的问题;注明可疑之处
三、笔试方法的应用
第三单元 面试的组织与实施
[知识要求]
一、面试的内涵――用人单位最常用的，也是必不可少的测试手段。
二、面试的发展――精心设计――闻、听、察、觉、析
三、面试的目标――面试考官的目的、应聘者的目的
[能力要求]
一、面试的基本程序
面试前的准备阶段、面试开始阶段、正是面试阶段、结束面试阶段、面试评价阶段
二、面试的环境布置
面试环境安静
三、面试的方法――初步面试和诊断面试;结构化面试和非结构化面试
结构化面试――面试之前已经有一个固定的框架和问题清单，面试考官根据框架控制整个面试的进行，按设计好的，问题和有关细节逐一发问，严格按照这个框架对每个应聘者分别作出相同的提问。
非结构化面试――无须作太多准备，掌握组织、岗位基本情况
四、面试问题的设计――设计的技巧
面试问题的举例――
你为何要申请这项工作?(了解应聘者的求职动机)
认为这项工作的主要职责是什么?如果你负责这项工作你将怎么办(了解应聘者对应聘岗位的了解程度及其态度)?
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