高级人力资源管理师复习重点资料(二十一)
更新时间：2015-12-09 17:52:46
来源：|0
浏览
收藏
浏览
收藏
人力资源管理师报名、考试、查分时间 免费短信提醒
003、组织变革的类型
000、重新的组织设计要考虑三个关键的行为因素：战略、组织和动因。
000)变革的层次：改善企业战略绩效的组织变革;提高企业运作绩效的变革;创造企业持续再生能力的变革。
000)变革的内容特征：物理环境的变革;组织机构的变革;技术变革;人员变革。
000)变革的推进方式：剧烈式变革和渐进式变革。
000、变革的过程：解冻、变革、再冻结。
000解冻的三种方法：增加变革的推动力;减少变革的阻力;增加变革的推动力的同时，减少变革的约束力。(不重要)
000改变的三种方法：强制;角色认同;内化。
000再冻结：巩固变革的成果。评价是再冻结的一个关键因素。(不重要)
000来自员工的阻力：4点(缺)
000
000
000危机首先是一起事件，并且具备突发性、意外性、单向沟通性、由事件驱动反应以及组织能控制力下降/压力增大等特征。
000危机事件的生命周期：前兆阶段、紧急阶段、持久阶段、解决阶段。
000建立危机反应能力的必要性：减少人员方面的责任;将负面的反应最小化;保护公司财产;将经济损失最小化。
000、组织危机管理的原则：简答题
1)最早、迅速和真实地通告危机;2)让受尊重的第三方出面来通告危机;3)对这场危机中的所有受难人表示真挚的同情;4)与所有被影响的人们沟通，尤其要注意与职员沟通。
更多信息请访问：人力资源管理师频道 人力资源管理师考试论坛
编辑推荐
最新资讯
- 人力资源管理系统的六大模块：搭建高效人力管理体系的核心2026-01-14
- 人力资源管理三支柱模式详解（核心职能 + 落地要点）2026-01-12
- 2026年人力资源管理师考试重点内容梳理，分等级备考核心指南2026-01-08
- 2026年人力资源管理考试重点知识：考试必备核心知识系统整理2026-01-05
- HR必看：人力资源六大板块与三支柱2026-01-04
- 人力资源管理六大模块有哪些？一文助您理清思路2026-01-04
- 2026年人力资源管理师备考资料2025-12-18
- 人力资源管理6大模块是什么？核心内容与应用解析2025-12-09
- 2025年二级人力资源管理考试重点知识，想及格必看!2025-11-30
- 2025年三级人力资源管理考试重点知识整理，考前冲刺必看！2025-11-29
打卡人数
