2013年人力资源管理师《职业道德》讲义（6）

　　第二节 坚持社会主义集体主义原则

　　一、集体主义的内涵

　　所谓集体主义，是指一切从集体利益出发，把集体利益放在个人利益之上，在二者发生冲突时，坚持集体利益高于个人利益的价值观念和行为准则。

　　作为职业道德基本原则的集体主义，有着深刻的内涵★：

　　(一)坚持集体利益和个人利益的统一

　　(二)坚持维护集体利益的原则

　　(三)集体利益要通过对个人利益的满足来实现

　　二、集体主义原则的要求

　　在职业道德建设中，坚持集体主义原则★，要求把握以下几个方面：

　　(一)正确处理集体利益和个人利益的关系

　　集体利益和个人利益从根本上来说是一致的，但有时候也会发生冲突★。个人利益与集体利益的冲突，具体表现在眼前利益与长远利益、局部利益与整体利益的冲突上。在解决这些矛盾时，要设法兼顾各方面的利益，在无法兼顾的情况下，个人利益要服从集体利益，甚至做出必要的牺牲。

　　(二)正确处理“小集体”与“大集体”的关系

　　(三)反对形形色色的错误思想

　　在职业道德建设中，坚持集体主义原则，就要抵制和反对各种形式的错误思想，包括极端个人主义、享乐主义和拜金主义等★。

　　1.★极端个人主义是以自我为中心，以个人利益为出发点的处世哲学极端个人主义主张自我利益高于他人利益、集体利益和国家利益。极端个人主义的出发点，要求以集体利益服从个人利益，其特点体现为对：内不能合作，对外无法开展良好竞争，与集体主义原则背道而驰的。在职业活动中，从业人员如果有极端个人主义思想，就不可能自觉地遵守职业道德规范。既做不到爱岗敬业、诚实守信，更谈不上服务群众、奉献社会。

　　2.★享乐主义是一种庸俗腐朽的价值观，认为人生的目的和意义在于追求物质享受和感官快乐

　　享乐主义忽视人的社会属性，片面强调人的自然属性。秉持这种价值理念，势必导致人们只讲个人利益和生活享受，不讲劳动、奉献和创造，把二者对立起来。享乐主义如果蔓延开来，会对个人和社会的健康发展造成极大的危害。

　　社会主义荣辱观要求人们要以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻;以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。作为现代从业人员，必须牢固树立正确的价值观，自觉抵制享乐主义的侵袭。

　　3.拜金主义是一种金钱至上的思想道德观念，认为金钱不仅万能，而且是衡量一切行为的标准

　　具有这种价值观的人，将金钱作为判断是非的标准。在职业活动中，拜金主义会阻碍从业人员个人价值的实现。任何有理想的从业人员，都必须加强职业道德修养，清除拜金主义的影响。

　　第三节 职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎、勤勉★

　　一、三个准则的描述

　　忠诚是指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认真担负职责，以寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向。忠诚既包括从业人员对风险的承担，也包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任，不把道德风险进行转嫁。同时，忠诚更要求从业人员履行职责的时候不带有私心或者以权谋私。

　　审慎是指选择最佳的手段以实现职责最优的结果，并努力规避风险。审慎要求重视过程和结果，仔细思考各种手段的利弊得失，尽可能地选择好的手段，做事有计划，理性、客观、严谨，不存有投机心理或侥幸心理。审慎在决策上尤其重要。

　　★勤勉是要求从业者在规定的时间范围内，全力投入，集中精力完成职责，不分心、偷懒和三心二意。勤勉也要求从业人员采取积极主动的方式开展工作，有计划性地开展工作，不随意拖延问题和时间，使工作善始善终。

　　二、面对应用环境和条件的具体分析

　　对于忠诚、审慎和勤勉这几个准则的实践，都存在对于应用环境的理解问题，尤其是在与一些相关的义务或责任发生冲突时，要具体情况具体分析。

　　以忠诚为例，从职业道德的角度来说，从业人员的忠诚应该是忠诚于他的职责，通过圆满完成自己的职责，来体现他对于最高经营责任人和企业(委托人)的忠诚。因此，忠诚有时候甚至意味着不听上级的话。

　　从审慎的角度来说，要具体把握遵守审慎准则的尺度。有时候过于审慎会走向保守或者优柔寡断。因此，在涉及到风险较大的决策时，不是所有有风险的事情都不做，而是风险越高，越需要仔细了解有关决策的背景信息，并且做出比较深入的可行性论证。

　　就勤勉来说，其重要的表现应该是发自内心的、自觉自愿的、忠诚敬业地体现在提高生产劳动效率上。从业人员劳资双方是一种自愿的契约关系，没有人能够强迫别人做到勤勉。勤勉应当是自主和自愿的选择，因而它既是准则也是美德。

　　三、其他素养

　　关于忠诚、审慎和勤勉，还需要补充与它相关的几个必要的素质。

　　为了达到或者符合忠诚准则的要求，从业人员需要具有职业荣誉感。忠诚的人受到赏识之后，就会产生职业荣誉感，所有从业人员必须受到荣誉感的激励。

　　为了体现出内在的忠诚，从业人员应当具备契约精神。既然承诺了承担一份工作责任，契约精神就要求从业人员在履约期间不能因任何情况和条件而影响其忠诚。

　　为达到审慎的要求，克服主观性是十分重要的。一个人主观性强，就不能吸取别人的长处，也不能把别人的优点吸收进来。这样会增加失误的风险，增加风险就违背了审慎，也违背了忠诚。

　　此外，为了体现内在的审慎，管理者在决策时需要体现一定的民主风格。通过民主达到群策群力，这是减少决策风险和选择有效的做事方法的重要途径。

　　就勤勉而言，最需要克服的障碍是没有将责任内化，如果这样，从业人员就会消极懈怠。从职业化的角度来说，必须培养从业人员的主动性。企事业管理者需要对每位员工进行承担责任的培训，激发其遇事采取主动，形成主动的职业化精神。

　　【练习与思考】

　　一、选择题

　　◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

　　◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应

　　字母涂黑。

　　◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

　　(一)单项选择题

　　1.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是(C)。

　　(A)职业道德与人格高低无关

　　(B)职业道德的养成只能靠社会强制规定

　　(C)职业道德从一个侧面反映人的道德素质

　　(D)职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关

　　2.《公民道德建设实施纲要》中明确提出并大力提倡的职业道德的五个要求是(B)。

　　(A)爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

　　(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

　　(C)尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾

　　(D)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

　　3.职业道德建设的核心是(A)。

　　(A)服务群众 (B)爱岗敬业

　　(C)办事公道 (D)奉献社会

　　4.从我国历史和国情出发，社会主义职业道德建设要坚持的最根本的原则是(D)。

　　(A)人道主义 (B)爱国主义

　　(C)社会主义 (D)集体主义

　　5.在职业活动中，主张个人利益高于他人利益、集体利益和国家利益的思想属于(A)。

　　(A)极端个人主义 (B)自由主义

　　(C)享乐主义 (D)拜金主义

　　6.职业道德的“五个要求”，既包含基础性的要求，也有较高的要求，其中，最基本的要求是(A)。

　　(A)爱岗敬业 (B)诚实守信

　　(C)服务群众 (D)办事公道

　　7.在职业活动中，有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来，甚至为了追求个人享乐，不惜损害他人和社会利益。这些人所持的理念属于(C)。

　　(A)极端个人主义的价值观 (B)拜金主义的价值观

　　(C)享乐主义的价值观 (D)小团体主义的价值观

　　8.关于职业活动中的“忠诚”原则的说法，不正确的是(C)。

　　(A)无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的

　　(B)忠诚包括承担风险，包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任

　　(C)忠诚意味着必须服从上级的命令

　　(D)忠诚是通过圆满完成自己的职责，来体现对最高经营责任人的忠诚

　　9.古人所谓的“鞠躬尽瘁，死而后已”，就是要求从业者在职业活动中做到(C)。

　　(A)忠诚 (B)审慎

　　(C)勤勉 (D)民主

　　(二)多项选择题

　　1.党的十六届六中全会上，我们党提出建设社会主义核心价值体系，其基本内容包括(ABCD)。

　　(A)马克思主义指导思想

　　(B)中国特色社会主义共同理想

　　(C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神

　　(D)社会主义荣辱观

　　2.《公民道德建设实施纲要》中强调，要(ABD)。

　　(A)把道德特别是职业道德作为岗前培训的重要内容

　　(B)把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩的重要指标

　　(C)鼓励从业人员具有鲜明的个性特征

　　(D)把道德特别是职业道德作为岗位培训的重要内容

　　3.在职业道德建设中，要坚持集体主义原则，抵制各种形式的个人主义。个人主义错误思想主要表现为(ABC)。

　　(A)极端个人主义 (B)享乐主义

　　(C)拜金主义 (D)本本主义

　　4.下列关于处理集体利益和个人利益的关系的说法中，正确的选项有(ABD)。

　　(A)个人利益与集体利益的冲突，具体表现在眼前利益与长远利益、局部利益与整体利益的冲突上

　　(B)在解决集体利益和个人利益的矛盾冲突时，要设法兼顾各方面

　　的利益

　　(C)在集体利益和个人利益发生冲突时，要突出强调个人利益

　　(D)在无法兼顾集体利益和个人利益的情况下，个人利益要服从集体利益，甚至做出必要的牺牲

　　5.作为职业道德基本原则的集体主义，有着深刻的内涵。下列关于集体主义内涵的说法，正确的是(ABC)。

　　(A)坚持集体利益和个人利益的统一。

　　(B)坚持维护集体利益的原则

　　(C)集体利益要通过对个人利益的满足来实现

　　(D)坚持集体主义原则，就是要坚决反对个人利益

　　6.“如果集体的成员把集体的前景看作个人的前景，集体愈大，个人也就愈美，愈高尚。”下列选项中正确理解这句话含义的是(ABD)。

　　(A)坚持集体利益与个人利益的统一

　　(B)维护集体利益

　　(C)有了集体利益就有个人利益，所以不用谈个人利益了

　　(D)正确处理集体利益和个人利益的关系

　　7.对职业活动内在的道德准则中“勤勉”原则的理解，下列选项中正确的有(AB C D)。

　　(A)要求从业者在规定的时间范围内，集中精力做好事情

　　(B)要求从业者采取积极主动的方式开展工作

　　(C)要求从业者在工作上善始善终，不能虎头蛇尾

　　(D)要求从业者按照计划开展工作，不能随意地把问题往后拖延

　　8.对职业活动内在的道德准则“忠诚”的理解，下列选项中正确的有(ABCD)。

　　(A)忠诚对于不同行业的从业人员是有具体规定的

　　(B)忠诚要求从业者了解自己的职责范围并理解所承担的责任

　　(C)忠诚包括承担风险，不把道德风险进行转嫁

　　(D)忠诚要求从业者履行职责时不能带有私心或者以权谋私

　　9.对职业活动内在的道德准则“审慎”的理解，下列选项中正确的有(ABC)。

　　(A)审慎要求从业者选择最佳的手段实现职责最优化结果，努力规避风险

　　(B)审慎要求从业者在决策前充分调研，准备各种可能的替代方案，择优选择

　　(C)从业者要遵守审慎准则，避免过于审慎从而走向保守或者优柔寡断

　　(D)审慎要求从业者在职业活动中要相信自己的主观判断，有魄力

　　二、思考题

　　1.如何理解社会主义核心价值体系及其对职业道德建设的统领作用?

　　2.如何理解社会公德与职业道德的区别和联系?

　　3.社会主义集体主义的内涵是什么?社会主义集体主义原则的基本要求是什么?

?2013年5月人力资源管理师报名信息汇总

?2013年5月人力资源管理师成绩查询汇总

更多信息请访问：人力资源管理师频道首页