2013年人力资源管理师《职业道德》讲义（22）

　　第一节 人在职场――合作的重要性★

　　一、合作是企业生产经营顺利实施的内在要求

　　合作是职业道德建设的重要内容。一个成功的企业，必定是一个团结合作、有凝聚力的整体。

　　(一)企业的发展离不开员工的合作

　　(二)企业的生存与发展需要企业间的密切合作

　　(三)经济一体化的进程需要广泛的跨国、跨地区的密切合作

　　二、合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段

　　合作不仅是企业发展的必然前提，也是从业者个人提高工作绩效，实现职业理想的有效手段。★

　　(一)合作有助于个人职业理想的实现

　　1.可以优势互补

　　2.有助于取得成绩

　　3.有助于成就事业

　　(二)合作使员工相互学习，提高工作能力

　　(三)合作使员工相互信任，实现互利双赢

　　三、合作是打造优秀团队的有效途径

　　团队的合作，往往是通过团队成员之间团结、协作、相互配合来实现的，由此形成强大的凝聚力，以促进其成员产生巨大的积极性和创造热情。

　　(一)团队合作确保个人价值与整体价值的统一

　　(二)团队合作确保成员能力的发挥与整体效能的最大化

　　一个优秀的团队应该具备以下的合作品质：★

　　1.成员对团队强烈的归属感

　　2.团队具有强大的凝聚力

　　第二节 把握精髓――合作的含义

　　一、合作的含义

　　理解合作的含义、分类和特征是个人践行合作的理论基础。了解合作以及合作的分类，对个人和团体具有导向作用，对培养从业人员职业意识有重要作用。

　　(一)合作的含义★

　　合作，是指个人与个人之间、群体与群体之间，就社会生活的某一内容、范围、目的或对象，为达到共同的目的，通过某些具体方式，彼此相互配合、协调发展的联合行为或过程。

　　职业合作是一种重要的伦理规范，是在职业生活中培育和发扬人的合群、协调、尽责、全局观念的过程。

　　(二)合作的分类★

　　1.按照有无“契约合同”的标准，职业合作可分为非正式合作与正式合作两种

　　(1)非正式合作往往发生在初级群体或社区之中，是人类最古老、最自然和最普遍的合作形式。这种合作没有契约上规定的任务，也很少受规范、传统与行政命令的限制。

　　(2)正式合作则是指具有契约性质的合作。这种合作形式明文规定了合作者享有的权利和义务，它通过一定法律程序形成，并受到相关法律和行政机关命令的保护。作为个人与企业的合作，正式合作包括与企业签订的劳动协议、职业岗位职责、职业考评考核办法等。

　　2.根据合作参与对象的不同，职业合作又分为群体之间、群体与个人之间、个人与个人之间三种合作形式★

　　(1)在职业生活中，群体之间的合作往往表现为两个或两个以上企业，就某一项目形成的联合开发所结成的行业联盟或企业间的全面合并。

　　(2)个人与群体之间的合作主要体现为企业与聘用员工之间的劳务合作。个人与群体的合作经常以签订劳动协议的正式合作形式出现，它明确了劳资双方在合作中的权利和义务关系。

　　(3)个人与个人之间的合作是具有普遍社会性质的一种合作方式，其形式多样，有制度规定、口头约定、临时协作等。

　　企业内部从业人员的合作，主要是通过职业活动中的业务合作、分工合作、人际交往等形式表现出来。

　　就从事一定职业或工种的从业人员而言，职业合作的动机、态度、方式和结果，已经成为其职业道德水平的重要标志。

　　二、合作的特征★

　　作为企业职业行为方式和从业人员交往方式，合作是企业文化和从业人员职业道德的外在表现。对合作特征的正确理解，在于把握好社会性、互利性和平等性的区别。

　　(一)社会性

　　(二)互利性

　　(三)平等性

　　具体来说，应做到以下几个方面：★

　　1.端正态度，树立大局意识

　　2.善于沟通，提高合作能力

　　3.律己宽人，融入团队之中

　　第三节 践行规范――合作的要求

　　一、求同存异

　　求同存异是合作的要求之一，要求应试者理解求同存异的含义以及求同存异的具体要求。

　　(一)求同存异的含义

　　(二)求同存异的具体要求

　　从业人员要做到求同存异，需要注意把握以下几点要求：

　　1.换位思考，理解他人

　　2.胸怀宽广，学会宽容

　　3.和谐相处，密切配合

　　二、互助协作

　　了结互助协作的含义和要求，才能真正完成企业的工作任务，为自身立足职场奠定基础。

　　(一)互助协作的含义

　　(二)互助合作的具体要求

　　要做到互助合作，需要把握以下两点要求：

　　1.树立帮助他人就是帮助自己的观念

　　2.竭尽全力帮助他人

　　三、公平竞争★

　　(一)公平竞争的含义

　　(二)公平竞争的具体要求

　　要做到公平竞争，需要把握以下两点要求：

　　1.在竞争中团结合作

　　2.在合作中争先创优

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