2013年助理人力资源管理师复习重点：第三章（9）
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第三节 制定可提升员工的发展计划
一、影响员工职业发展的因素
通常影响职业生涯选择的因素包括以下几个方面：
(一)个人因素
1.个人的心理特质：每个人都有其独特的心理特质和个性。
2.生理特质：性别、身体状况、身高、体重以及外貌等;
3.学历经历：所受的教育程度、训练经历、学业成绩、社团活动、工作经验、生涯目标等;
4.家庭背景：父母的职业、社会地位、家人的期望等。
(二)组织因素
1.组织特色：包括组织文化、组织气氛、组织阶层、组织结构等;
2.人力评估：包括人力需求的预测、人力规划、人力供需、升迁政策、招募方式;
3.工作分析：职位分析、工作能力分析、工作绩效评估、工作研究;
4.人力资源管理：人事管理方案、工资报酬、福利措施、员工关系、发展政策;
5.人际关系：主管、同事或部属之间的关系。
(三)环境因素
1.社会环境：就业市场的供需、国家有关劳动人事方面的政策及法规的颁布与实施等;
2.政治环境：政治的变动、国际政治风云的变化等;
3.经济环境：经济增长率、市场的竞争、经济景气状况等;
4.科技的发展：产业结构的调整、高新技术的影响、现代化技术与管理的发展等。
二、明确员工职业发展的途径
企业中个人发展的途径有以下几种形式：
1.横向发展。
2.纵向发展。
(1)专业技术型发展。
(2)行政管理型发展。
(3)专业技术――行政管理型发展。
3.横向――纵向发展。
三、收集员工发展规划信息的内容
(一)收集组织发展信息
1.人力资源管理的活动
2.公司奖赏升迁制度
(二)收集员工发展信息
1.员工基本情况。
2.员工职业胜任情况。
(1)知识与经验。
(2)个性。
(3)能力。
(4)思想道德。
(5)业绩状况。
3.员工个人发展愿望和未来规划。
4.所在职业领域构成要素。
5.人事面谈资料。
6.员工综合评价结果。
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