2013年高级人力资源管理师基础：胜任特征的概念及含义

更新时间：2015-12-09 17:52:46 来源：|0

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摘要环球网校人力资源管理师频道为您提供2013年高级人力资源管理师基础知识点系列复习资料，供大家参考之用，详见下文

　　1、胜任特征的概念

　　指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优和绩劣的潜在的，深层次的各种特质。

　　2、胜任特征的定义有以下几层含义：

　　首先，胜任特征含有对个体或组织的基本要求。作为个体，应该具备完成工作岗位任务要求的能力，而作为组织，应该具备使组织目标得以顺利实现的能力。

　　其次，胜任特征能够判别绩效优异与绩效平平，区分出表现较好和较差的个体或组织，即具有可衡量性和可比较性。

　　最后，胜任特征是潜在的、深层次的，是个体或组织的卓越要求。

　　3、自上至下包括：知识、技能、社会角色、自我概念、自身特质、动机

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