人力资源管理师信息沟通制度复习
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【摘要】环球网校温馨提示：人力资源管理师已进入备考阶段，因此小编为人力资源管理学员整理了“人力资源管理师信息沟通制度复习”的复习资料，主要讲人力资源管理师信息沟通制度考点，请大家不要轻视。下面是人力资源管理师信息沟通制度的详细内容，请仔细阅读。
信息沟通制度(环球网校人力资源管理师频道为您提供信息沟通制度知识)
目的：在于保障正式信息沟通渠道的通畅和效率，还要善于利用非正式沟通渠道的信息，并对其进行引导。
(一)纵向信息沟通
根据企业的责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令，执行、反馈信息系统。分为：下向沟通、上向沟通。
(二)横向信息沟通(环球网校人力资源管理师频道为您提供信息沟通制度知识)
是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。
(三)建立标准信息载体
1.制定标准劳动管理表单。
是由企业劳动管理制度规定，有固定传输渠道，按照规定程序填写的统一的表格。
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【摘要】环球网校温馨提示：人力资源管理师已进入备考阶段，因此小编为人力资源管理学员整理了“人力资源管理师信息沟通制度复习”的复习资料，主要讲人力资源管理师信息沟通制度考点，请大家不要轻视。下面是人力资源管理师信息沟通制度的详细内容，请仔细阅读。
2.汇总报表。(环球网校人力资源管理师频道为您提供信息沟通制度知识)
是为企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类。
3.正式通报、组织刊物。
说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准等。其优点是信息传递准确，不易受到歪曲，且沟通内容易于保存。
4.例会制度。
直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。
具体形式：可以是会议、召见、询问、指示、讨论等多种。
优点：此种沟通方式具有亲切感，可以通过语调、表情、形体语言增强沟通效果，容易获得沟通对方的反馈，具有双向沟通的优势。
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