高级人力资源管理师复习知识点三
1. 泰勒制不仅是一种新的管理方法,还是什么: 一种变革性的管理哲学
2. 泰勒制所阐明的各种原理包括哪些: 挑选使用一流的工人承担岗位工作;通过系统训练使工人掌握标准化操作方法;实现工具、设备、材料以及作业环境的标准化
3. 泰勒提出的哪些理论成为了早期企业人事管理理论的基本范畴: 构建激励性工资报酬制度、实行职能制或直线职能制、坚持例外原则、进行有效的监督控制、劳资双方建立融洽的协作关系
4. 泰勒制通过哪4项措施实现了劳动效率的不断提高: 作业操作的合理化、工作程序的合理化、制定工作标准和时间定额、实行有差别的计件工资
5. 泰勒制推动了劳动效率的巨大提升,但是加大了什么负担: 加大了劳动者的工时强度和体能消耗
6. 什么人提出了“社会人”概念,并提出了什么学说: 梅奥;人际关系学说,以及后来的“行为科学”
7. 行为科学的理论研究成果被广泛的应用哪些人力资源管理活动中: 目标管理、参与管理、工作分析与再设计、岗位评价与分级、薪酬福利制度变革、工作条件和劳动环境改善、生产安全与健康等
8. 人力资源管理发展历程中,“现代管理时期”有别于之前的发展时期的重要标志是引入了什么内容: 行为科学的内容
9. 行为科学是什么,这是谁的认为 即研究与人们的行为有关的社会学、心理学;韦恩?卡肖
10. 现代人力资源管理的产生与哪8项因素有关: P5工业革命的技术革新;劳资关系紧张和自由谈判;泰勒倡导的科学管理运动;芒斯特伯格的工业心理学;美国文官委员会建立所带来的政府人事活动;老师型人事部门的出现;行为科学引入;劳动立法和法庭判例
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