2013年人力资源管理师《职业道德》讲义（10）

　　第五章 职业道德修养

　　第一节 职业道德修养的重要性

　　★一、加强职业道德修养，有利于职业生涯的拓展

　　★修养指人们为了在理论、知识、艺术、思想、道德等方面达到一定水平，所进行自我教育、自我提高的活动过程。

　　★职业道德修养是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。

　　★个人职业生涯的推进过程，是从业人员不断学习和提高的过程，也是从业人员不断修养历练的过程。纵观历史，但凡在事业上获得成功的从业人员，无不具有良好的职业道德修养。★职业道德修养是从业人员的立身之本，成功之源。这既是社会发展对从业人员个体素质的要求，也是从业人员立足社会、完善自我的内在要求。

　　★(一)就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求

　　我国当前正处在社会转型时期，就业途径和就业方式都发生了极大的改变。计划经济时期的“铁饭碗”已被“双向选择，自主择业”的就业制度替代。这在为人们带来更多机会的同时，也使从业者面临着前所未有的竞争压力。它既包括谋求职业的竞争，也包括就业后的竞争。要在激烈的竞争中脱颖而出，从业者必须不断加强修养，培养符合时代发展需要的职业道德品质，才能在工作岗位上有所作为，在竞争中处于不败之地。

　　★(二)职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源

　　★一个人职业生活是否顺利，能否胜任工作岗位要求和发挥其应有的作用，主要取决于两个方面：一是专业知识和技能的熟练程度;二是个人的职业道德素质，其中，最重要的方面是从业人员对待工作的态度和正确的职业认知为从业人员形成正确的道德观、是非观提供指导;良好的职业道德品质是从业人员步入职业殿堂的“通行证”，并为从业人员事业的可持续发展积累社会资源。因此， 一个人在职业生涯中，应当时时刻刻加强职业道德修养，踏踏实实做人做事，这样才能不断拓展个人发展空间。

　　★(三)职业道德修养是一个人职业规划的重要组成部分

　　为了提高个人职业能力，同时推动企事业单位自身的发展，目前我国许多企业开始建立实施职业生涯管理系统。

　　职业生涯管理系统概念(略，详见教材)。

　　职业生涯管理系统对组织和个人来说是双赢的。首先，在职业生涯管理系统中，具有良好职业道德修养的员工，容易获得组织的认同和支持;其次，组织基于对良好员工贡献的预期，愿意做出更多的投入，为他们提供更好的工作环境和发展平台，包括培训机会、锻炼机会、晋升机会，使个人逐步实现职业生涯目标;再次，员工为了回报组织的培养，会更加勤奋努力地工作。

　　★(四)良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关，走向辉煌

　　创业是充满艰辛和困苦的历程。一个人职业生涯目标的实现不可能一步到位，一蹴而就，必须循序渐进;当遇到挫折和失败时，从业者需要凭借自己对本职工作的忠诚，对职业责任的坚守，战胜困难、渡过难关。

　　★二、加强职业道德修养，有利于职业境界的提高

　　首先，有良好职业道德修养的人，能够充分理解工作的意义和价值。任何职业生活都不是完美无缺的，都有枯燥无味的一面。拥有良好职业道德修养的人，会在劳动过程中培养起对职业发自内心的热爱之情，积极关注职业生活的变化。在职业生活中创造，在职业生活中享受考把做好工作作为人生的乐趣，从中感受强烈的幸福感。

　　其次，有良好职业道德修养的人，能够正确对待个人名利得失。

　　最后，有较高职业道德修养的人，有高度的责任心和事业心。忠于职守，尽职尽责;心胸豁达，眼界高远;为人民服务，为社会谋利是其主要特征。

　　★三、加强职业道德修养，有利于个人成长成才

　　社会主义建设需要德才兼备、全面发展的人。职业道德素质是从业者综合素质的重要组成部分。

　　(一)加强职业道德修养是从业人员尽快“社会化”的需要★

　　社会化是指个体在一定的社会环境中通过与他人的交互作用而不断发展、变化的过程。

　　它包括两方面的含义：一是个人通过学习取得参与社会生活的资本，发展自己的社会性;二是社会把一个“自然人”转变为“社会人”，即社会按一定的价值标准培养教化符合其要求的社会成员。

　　因为人是社会的人，所以人必须使自己的行为符合社会需要;因为人有自尊的需要，所以人追求社会的认同;因为人有取得成就的需要，所以人期待自己的行为得到社会的嘉许。因此，一个从业者提高自己的职业道德素养，既是社会对个体的要求，更是个人成长发展的内在需要。

　　无数实践证明，具有高尚的职业道德品质，是个人成才的重要因素之一。

　　(二)加强职业道德是从业者自我实现的重要保证★

　　自我实现主要是指一个人能够恰当地驾驭各种因素，使自己各方面素质发展达到比较理想的状态，潜能得到充分发挥的人生状态。

　　自我实现是人的一种较高层次的需要，追求自我价值实现是人的本性。一个人能否真正实现自我价值，职业道德修养在其中起着重要的支撑作用。

　　职业道德修养高的人把职业道德看作是个体德性本身，是个体人格的重要组成部分。职业道德修养使人的品性得到升华。

　　第二节 职业道德修养的途径与方法★

　　★一、加强职业道德修养，要端正职业态度

　　职业道德修养包括职业道德理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志修养等。

　　一个从业人员良好的职业道德品质，不是天生的，而是在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求，不断地进行自我教育、自我改造、自我磨炼和自我完善中逐步形成的。

　　当代社会，从业人员掌握职业道德修养的途径和方法，养成恪守职业道德的良好习惯，不仅有利于社会的和谐，而且也有利于每个从业人员的成长和发展。

　　(一)加强职业道德修养是培养正确的职业态度的需要

　　(★) 要求从业者在日常生活中锻炼个人品质，努力做到爱祖国、爱人民、文明礼貌、勤奋节俭，促进自己在职业生活中自觉做到爱岗敬业，服务人民，奉献社会。从业者的这种职业态度是与社会公德、家庭美德相统一的。

　　爱国是一种对祖国的忠诚和热爱之情，是一种崇高的道德情感，是高于一切的美德。人们把是否爱国作为衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标准。

　　首先，只有热爱祖国，才能端正职业态度。选择职业时将个人的前途、命运同祖国的前途、命运紧密联系在一起，到国家需要的地方去工作、创业。

　　其次，只有热爱祖国，才能把对祖国的强烈的情感，对祖国的无比忠诚、对国家前途和命运的无比关心，转化为对祖国自觉奉献的具体实践。

　　再次，只有热爱祖国，才会注意维护祖国尊严和国家利益，在职业活动中保守国家秘密，发扬中国历史传统，不做伤害民族自尊心和自信心的事情。

　　最后，只有热爱祖国，才会自觉认同、自觉维护国家民族的整体利益，正确处理个人与国家、民族的关系，并树立在特殊情况下为了国家的整体利益勇于、甘于牺牲个人利益的职业态度。

　　(二) ★文明礼让是做人的起码要求，也是个人道德修养境界和

　　社会道德风貌的具体表现

　　★ 文明礼让体现的是一种良好的职业态度。它主要表现在仪容端庄、待人和气、举止文明、谦恭礼让等方面。

　　在一个企业中，文明礼貌是职工个人具有道德修养的表现，而且与企业的兴旺发展有密切的关系。

　　★要做到文明礼让，首先，要提倡讲礼貌、重礼节、懂礼仪;其次，要懂得谦让，学会宽容，严于律己，宽以待人;最后，要努力提高社会公德意识。具有良好的社会公德和家庭美德，是养成正确职业态度的基础。

　　★二、加强职业道德修养，要强化职业道德情感

　　★ 职业道德情感是指从业人员在职业活动中对事物进行善恶判断所引起的情绪体验。

　　职业道德情感具有认识鉴别功能，是从业人员选择职业行为的直接动因。

　　高尚的职业道德情感促使从业人员努力效仿善的职业行为，自觉规避不道德的职业行为;不良的职业道德情感则让从业人员在职业活动中是非不分、善恶不辨，导致错误行为的发生。

　　(一)加强职业道德修养应强化职业道德情感，注重从中国

　　优秀传统道德中汲取营养

　　中华民族的优秀道德传统对于加强职业道德修养有很大的借鉴意义。因此，从业人员职业道德情感的培养离不开中华民族优秀道德传统的继承和弘扬。

　　★中华民族的优秀道德传统包括：注重整体、国家利益;推崇“仁爱”原则;恪守诚信;讲求慎独、内省;孝敬父母、尊老爱幼;艰苦朴素;刚健有为、自强不息;合生取义等。

　　继承和弘扬中华民族优秀道德传统，要求从业者在日常生活中将其内化为职业情感，并促使其形成“善”的职业行为。

　　(二)强化职业道德情感有赖于从业人员对道德行为的直接体验

　　从业人员只有在职业活动中积极体验，才能积累基本的职业道德情感，形成对职业行为的正确判断。

　　★首先，从业人员应借鉴“慎独”的方法，在任何时候都严格按照职业道德要求去做，在独处中强化职业道德情感。

　　★其次，从业人员还要“积善成德”，从小事做起，在点点滴滴的行为体验中加强和巩固职业道德情感。

　　★最后，从业者在日常工作生活中，还要经常进行自我反思。用职业道德标准对照检查自己的言行，同不符合职业道德规范要求的行为作斗争，使自己养成合乎职业道德的自觉的行为习惯。

　　★三、加强职业道德修养，要注重历练职业意志

　　★职业道德意志是指从业人员在职业活动中，为了履行职业道德义务，克服障碍，坚持或改变职业道德行为的一种精神力量。

　　职业道德意志在职业道德修养中起着重要作用，是职业道德情感转化为职业道德行为的桥梁。

　　具备坚强的职业道德意志，从业人员在履行道德义务时，就能够恰当地处理职业活动中遇到的各种矛盾和冲突，接受市场经济条件下对从业者道德品质的考验，做出正确的行为选择。

　　★(一)市场经济环境下的职业道德应该讲法治、讲诚信、讲效率、讲公平

　　社会主义市场经济条件下，社会对职业人员提出了更高的道德要求，如诚实守信，公平竞争，团队精神，遵纪守法，保守秘密等。

　　★ 1.社会主义市场经济的发展是一把双刃剑

　　社会主义市场经济在推动社会物质文明进步的同时，也给社会发展带来了很多负面影响，如在一些领域中出现了见利忘义、以次充好、以假乱真等丑恶现象。为了保障市场经济的健康发展，需要加强职业道德修养，培养从业人员良好的职业道德品质。

　　★2.市场经济是一种道德经济、信用经济

　　在市场经济条件下，做人、做事都必须树立诚信为荣、虚假为耻的观念。这样，个人才能在社会上立足，企业才能发展，国家才能进步。

　　★3.市场经济也是一种法制经济

　　它通过法律的强制性约束作用，保证经济正常有效地运行。为了更好地适应市场经济发展的要求，首先，从业人员应努力学习职业生活中的法律知识，明确权利与义务，提高自己的认知能力和判断能力;其次，还应努力提高法律意识，并将其内化为自身的素质，提高到自觉意识的层面，并体现在职业活动中，使自己的职业活动规范、高效，促进事业获得成功。

　　(二)市场经济环境下的职业道德内含着为人民服务的道德要求

　　1.市场经济中的商品生产也是一种“为他性”、“服务性”的生产

　　市场运行的内在机制决定了市场经济在一定程度上可以说是一种“为利”、“谋利”的经济。但市场经济作为一种发达的商品生产，产品只有满足他人的需要，才能在市场中进行交换，才能获取利润。所以，市场经济也是一种“为他性”的生产、“服务性”的生产，是一种为满足他人的需求、社会的需求而进行的生产。只有符合了这样一个前提条件，市场经济才能使前者变为现实，才能实现自己的利益。

　　2.市场经济的“为他性”和“服务性”与为人民服务的要求存在一致性

　　一方面，市场经济的“为他性”和“服务性”与为人民服务的要求不是毫不相干或根本对立的，它们通过社会主义商品生产、交换、消费等各个环节具体体现出来;另一方面，为人民服务的精神植根于社会主义市场经济的特殊属性之中，是对这种特殊属性在道德意识上的自觉把握，在价值观念上的自觉升华。

　　在当前社会主义市场经济条件下，应充分发挥社会主义道德对市场经济的价值导向作用，发挥市场经济的积极效用，避免市场经济的消极效应，促进和保障社会主义市场经济体制的健康发展。

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