2015年11月人力资源管理师三级专业技能考前复习:人力资源规划

　　【摘要】环球网校温馨提示：人力资源管理师已进入备考阶段，因此小编为人力资源管理师学员整理了“2015年11月人力资源管理师三级专业技能考前复习:人力资源规划”的复习资料，主要讲人力资源管理师三级人力资源规划复习，请大家不要轻视。下面是人力资源管理师人力资源规划的详细内容，请仔细阅读。

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　　人力资源规划(环球网校人力资源管理师频道为您提供人力资源规划知识)

　　问题1.企业组织机构设置的原则 P3-5(简答多且选)

　　问题2. 直线职能制、事业部制组织结构的特点 P6-8(简答且多选)

　　问题3. 工作岗位分析的作用 P14-15(单选、多选、简答)

　　1.为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

　　2.为员工的考评、晋升提供了依据。

　　3.是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。通过工作岗位分析，可以揭示生产和工作中的薄弱环节。

　　4.是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

　　5.工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。

　　问题4.岗位规范的概念和主要内容 P15-16(简答且多选)

　　1.岗位规范的概念

　　亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

　　2.岗位规范的主要内容

　　(1)岗位劳动规则：包括：①时间规则、②组织规则、③岗位规则、④协作规则、⑤行为规则 。

　　(2)定员定额标准：包括：编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准、双重定额标准等。

　　(3)岗位培训规范：对本岗位员工的职业技能培训与开发所作的规定

　　(4)岗位员工规范：对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验等素质要求所作的统一规定。

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　　问题5.岗位规范的结构模式 P16-17 (简答且多选)(环球网校人力资源管理师频道为您提供人力资源规划知识)

　　(1)管理岗位知识能力规范

　　知识要求、能力要求、经历要求

　　(2)管理岗位培训规范

　　指导性培训计划、参考性培训大纲和推荐教材

　　(3)生产岗位技术业务能力规范

　　应知、应会、工作实例

　　(4)生产岗位操作规范

　　* 岗位的职责和主要任务

　　* 岗位各项任务的数量和质量要求，以及完成期限

　　* 完成各项任务的程序和操作方法

　　* 相关岗位的协调配合程度

　　(5)其他种类的岗位规范

　　如：管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。

　　问题6. 工作岗位分析准备阶段应做好哪些工作? P18-19 (简答且多选)

　　1.掌握各种基本数据和资料。

　　2.设计岗位调查方案。

　　3.做好员工的思想工作，建立友好合作的关系。

　　4.根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干个单元和环节，以便逐项完成。

　　5.组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。

　　其中：2.设计岗位调查方案。(也可单独出题)

　　问题7. 劳动定额管理的内容 P24-24(简答多且选)

　　1.劳动定额的制定。

　　2.劳动定额的贯彻执行。

　　3.劳动定额的统计分析。

　　4.劳动定额的修订。

　　问题8.衡量劳动定额水平的方法 P29-30(简答且多选)

　　问题9.劳动定额的不定期修订 P32(多选)

　　企业发生以下情况，可不受修订间隔期的限制：

　　1.产品设计结构发生变动;

　　2.工艺方法改变;

　　3.设备或工艺装置改变;

　　4.原材料材质、规格变动;

　　5.劳动组织和生产组织变更;

　　6.个别定额存在明显不合理。

　　问题10.劳动定额定期修订的步骤 P32-33(多选)

　　(一)准备阶段

　　1.思想准备。2.组织准备。

　　(二)修订阶段

　　首先做好思想动员工作，然后组织员工认真讨论，提出修改意见，并汇总上报。

　　(三)审查平衡和总结阶段

　　企业劳动定额管理部门应对各车间意见统一审议和平衡汇总后，呈报总经理正式批准。

　　问题11. 企业定员人数的核算方法有几种?

　　P44第二自然段+P50-53企业定员新方法。(简答且多选)

　　参考：

　　u 从制定的方法看，制定企业定员的方法：

　　①按劳动效率定员; ②按设备定员; ③按岗位定员; ④按比例定员;

　　⑤按组织机构、职责范围和业务分工定员。

　　u 企业定员的新方法

　　(一)运用数理统计方法对管理人员进行定员

　　(二)运用概率推断确定经济合理的医务人员人数

　　(三)运用排队论确定经济合理的工具保管员人数

　　(四)零基定员法

　　问题12.企业定员的原则是什么? P45-46(简答、综合)

　　问题13. 核定用人数量基本方法(计算题、案例分析) P46-49

　　1.按劳动效率定员 (公式1-14)+例题 P47

　　2. 按设备定员 (公式1-15)+例题 P47

　　3. 按岗位定员 (公式1-16)+例题 P48(环球网校人力资源管理师频道为您提供人力资源规划知识)

　　问题14. 人工成本预算审核方法 P62-67(多选、简答)

　　(一)注意内外部环境变化，进行动态调整

　　1.关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线

　　2.定期进行劳动力工资水平的市场调查。

　　3.关注消费者物价指数。

　　(二)注意比较分析费用使用趋势

　　(三)保证企业支付能力和员工利益

　　最后，审核人工成本的预算，也应与人力资源规划工作结合起来。

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