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通信服务分销渠道

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服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是( )。某通信公司为保证服务质量，建立品牌形象，通过自办营业厅来发展用户，这种分销渠道属于( )。不属于通信服务渠道功能的是（）。电子渠道包括（）。

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