安徽芜湖市火车站创新春运举措心理咨询师进站为旅客减压

更新时间：2014-01-24 09:56:40 来源：|0

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摘要安徽芜湖市火车站创新春运举措心理咨询师进站为旅客减压

　　2014年1月16日上午8:30,小编在芜湖火车站看到，车站来往旅客络绎不绝，工作人员早已各就各位，开启一天繁忙有序的工作。为给旅客出行提供便利，芜湖火车站设置失物招领公示栏、便民服务台、心理咨询台等，其中心理咨询台成为旅客关注焦点。

　　“我出门时候总是焦虑不安，担心忘记带重要东西”、“看到车站这么多人就很烦躁”、“长时间乘车，情绪容易暴躁”......春运首日，芜湖火车站心理咨询台一片“繁忙景象”。

　　从芜湖乘车到蚌埠的李先生惊奇的告诉小编，从来没有在火车站看过心理咨询服务，真心觉得火车站服务越来越人性化，李先生透露，自己在乘坐火车过程中，经常因为无法走动，无法开窗呼吸新鲜空气而异常烦躁，以至于情绪低落。“今天在火车站听心理咨询师分析疏导，相信会让我有一个愉快的旅行”。

　　对此，安徽省心理咨询师协会副秘书长分析，目前很多人心理处于健康与亚健康状态，在遇到一些不顺心的事情容易情绪激动，由此安徽省心理咨询师协会作为公益组织自发成立，“面对春运大潮，我们会驻点在芜湖火车站，一方面进行心理劝导，另一方面进行健康科普知识宣传，让更多的人了解自己，调节心情，获得更高的旅行品质”。

　　心理咨询台作为芜湖火车站2014年春运期间的创新服务，芜湖火车站书记吴志祥表示，“每一年春运，我们都会想方设法为旅客提供更好的服务，今年也不例外，在做好软硬件服务方面，联动心理咨询师，缓解旅客心理压力，同时，这也是对‘温馨’服务主题的重要诠释”。

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